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Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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Exploitez la puissance des technologies de Self-Healing pour mettre en œuvre des processus proactifs et automatisés de diagnostic et résolution des problèmes.

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Actualités et tendances sur la transformation des services

WEBINAR
Démo produit Goverlan :  automatisez la résolution des incidents avec notre nouvelle solution d'auto-assistance

En juillet 2021, EasyVista rachète Goverlan, spécialiste du support à distance et de l’automatisation des processus IT afin de vous proposer de nouvelles fonctionnalités d’auto-assistance (ou Self-Healing).

L’auto-assistance passe par la résolution automatique des incidents IT avec un minimum d’intervention des équipes de support et va donc au-delà du Self-Service.
Les bénéfices sont multiples : réduction des coûts, mise à disposition d’outils intégrés et meilleure expérience utilisateur.

Découvrez Goverlan et le futur de l’ITSM lors de notre webinar d'une durée de 45 minutes.

Au programme :

  • Support des utilisateurs et change management pour les machines individuelles (Windows, Mac) et les serveurs (Windows)
  • Gestion des machines et déploiement d'applications à l'intérieur comme à l'extérieur du réseau d'entreprise
  • Automatisation de toutes vos tâches complexes et répétitives
  • Et bien plus encore...

     

Pour accéder au webinar, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.

Nous vous remercions.
L'équipe EasyVista France

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