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Integrazione tra EasyVista e Trello per sincronizzare ticket e attività di progetto, migliorando coordinamento, visibilità e collaborazione tra team.
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Overview

Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Trello per coordinare attività e operazioni di progetto su entrambe le piattaforme. Consente ai team IT e operativi di automatizzare le azioni tra le board Trello e i workflow di Service Manager tramite Zapier, migliorando l’allineamento tra processi di servizio ed esecuzione dei progetti. L’integrazione supporta la creazione bidirezionale di attività per mantenere i team sincronizzati.

Key features
  • Attivare la creazione di card Trello dai workflow di Service Manager per rispecchiare richieste di modifica o attività di servizio.
  • Creare nuovi record in Service Manager dalle azioni Trello per garantire che le attività operative vengano acquisite nei processi ITSM.
  • Sincronizzare le informazioni sulle attività in entrambi i sistemi per mantenere una visibilità coerente per i team IT e di progetto.
  • Migliorare la collaborazione tra team collegando gli eventi del servizio con i workflow di progetto o Kanban in corso.
Website URL
https://trello.com
Integration Type
  • Development, ITSM
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations