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  • Piattaforma
    Key Features

    Dalla potente automazione di EV Pulse AI alla creazione intuitiva dei flussi di lavoro con Easy Design, i nostri strumenti sono progettati per supportare i team IT e semplificare le operazioni.

    EV Pulse AI

    EV Pulse AI porta automazione, previsione e conversazione nella gestione quotidiana dei servizi, aiutando i team a esplorare ciò che l’AI può fare oggi, preparandoli al contempo a ciò che potrà fare domani.

    Integrazioni

    EasyVista ti offre gli strumenti e l’infrastruttura dati per individuare i problemi, attivare i flussi di lavoro corretti e risolvere le criticità più rapidamente. I nostri “sensori e attuatori” sulla piattaforma rappresentano il catalizzatore definitivo per l’automazione e l’intelligenza artificiale.

    Key Benefits

    Dall’abbattimento dei silos al miglioramento della collaborazione tra team, dall’accelerazione dei tempi di risposta IT all’utilizzo dell’AI per l’automazione, fino alla fornitura di un’esperienza di servizio IT senza pari: le nostre soluzioni danno forza alla tua organizzazione.

  • Prodotti
    Prodotti
    Automated Discovery & Inventory
    Rilevamento e inventario automatizzati
    EV Discovery rileva, mappa e cataloga automaticamente le risorse IT per migliorare la visibilità, la mappatura delle dipendenze e l'accuratezza del CMDB
    Enterprise & IT Service Management
    Gestione aziendale e dei servizi IT
    EV Service Manager unifica il supporto IT, l'erogazione dei servizi e i flussi di lavoro aziendali in un'unica piattaforma basata sull'intelligenza artificiale.
    Digital Experience Monitoring Icon
    Monitoraggio dell'esperienza digitale
    EV DEM misura e migliora l'esperienza dell'utente finale su dispositivi, applicazioni e ambienti di lavoro digitali.
    Infrastructure Monitoring & Observability
    Monitoraggio dell'infrastruttura e osservabilità
    EV Observe monitora l'infrastruttura e le applicazioni per migliorare la visibilità, accelerare il rilevamento dei problemi e mantenere lo stato di salute dei servizi.
    Remoate Support & Management
    Supporto remoto e gestione degli endpoint
    EV Reach consente un supporto remoto sicuro, la gestione degli endpoint e il controllo dei dispositivi da qualsiasi luogo.
    Add-ons
    Guida di esperti e servizi di successo
    EV Accelerate fornisce una guida esperta per l'implementazione e l'adozione.
    Analisi IT e Business Intelligence
    EV Insights offre analisi e dashboard per decisioni più intelligenti.
    Supporto IT in Microsoft Teams
    EasyVista per Microsoft Teams offre un supporto IT basato su chatbot.
    Orchestrazione e automazione dei flussi di lavoro
    EV Orchestrate automatizza e orchestra i flussi di lavoro tra i sistemi.
    Portale self-service avanzato
    EV Self Help migliora il self-service con conoscenze e automazione.
    Webinar

    IA & ITSM: Dall'impatto operativo al ROI

    Unisciti a noi in questo webinar dedicato a EV Pulse AI Conversations, l'agente di IA conversazionale della piattaforma EasyVista, e scopri come passare dalla strategia all'operatività, con metriche realmente utili per il team e per il business.

    23 giugno 2026 alle 11:00
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  • Soluzioni
    Solutions by Process
    Asset management
    Ottieni il pieno controllo degli asset IT con la gestione degli asset e della configurazione di EasyVista.
    Change management
    Semplificando la gestione delle modifiche attraverso l’automazione delle approvazioni, dell’analisi dell’impatto e delle valutazioni del rischio, consentendo all’IT di implementare i cambiamenti in modo efficiente.
    End-to-end predictive incident resolution
    La risoluzione predittiva degli incidenti di EasyVista sfrutta l’AI per identificare i problemi prima che abbiano un impatto sugli utenti.
    I&O Management automation
    Semplificando il provisioning, il monitoraggio e la manutenzione degli asset per migliorare l’efficienza operativa e liberare il tuo team per iniziative strategiche.
    Incident and problem management
    Combina la gestione degli incidenti e dei problemi per garantire una rapida risoluzione e l’eliminazione delle cause principali.
    Service request management
    Grazie a flussi di lavoro personalizzabili e configurabili in modalità no-code/low-code, la piattaforma consente ai team IT di adattare facilmente i processi alle specifiche esigenze aziendali.
    Solutions by Industry
    Istruzione
    Offri servizi IT che migliorano l’apprendimento, favoriscono il coinvolgimento e rispondono alle esigenze specifiche della tua comunità educativa.
    Produzione
    Grazie a un monitoraggio completo e automatizzato degli asset, le aziende manifatturiere possono gestire meglio il ciclo di vita delle apparecchiature, ridurre le ridondanze e ottimizzare l’utilizzo degli asset, rafforzando un processo produttivo snello, efficiente e orientato al futuro.
    Pubblica Amministrazione
    EasyVista offre una piattaforma potente per aiutare gli enti governativi a mantenere elevati standard di affidabilità del servizio, sicurezza e conformità normativa.
    Retail
    Supporta le operazioni dei negozi con servizi IT affidabili che riducono i tempi di inattività, migliorano la visibilità tra le sedi distribuite e aiutano i team a offrire un'esperienza cliente eccezionale.
    Sanità
    EasyVista offre soluzioni IT sicure e conformi agli standard del settore sanitario, garantendo che i sistemi critici rimangano operativi e che i dati dei pazienti siano protetti.
    Servizi Finanziari
    Consenti ai team IT di gestire infrastrutture critiche in modo sicuro, proteggere i dati sensibili e rispettare gli standard di conformità con fiducia.
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