Il miglior strumento di supporto ora fornisce automaticamente note perfette sul caso. 100% precisione, 100% automazione
La console EV Reach consente di accedere facilmente alla gestione degli incidenti e di automatizzarla grazie all'integrazione diretta con EasyVista Service Manager o con altri fornitori leader di service desk.
La perfetta integrazione di EV con le soluzioni di service desk, le potenti funzionalità di supporto remoto e la generazione automatica di note sui casi miglioreranno l'efficienza del tuo team, i tempi di risoluzione e i requisiti di conformità. Le caratteristiche includono:
Migliora la produttività ed efficienza eliminando questa noiosa attività manuale e lasciando che EV Reach generi automaticamente informazioni accurate e attuabili sulle risoluzioni.
Crea una knowledge base ricercabile di informazioni sulla risoluzione dei problemi utilizzando le note di caso generate automaticamente da EV Reach.
Verifica automatica delle azioni dei tecnici.
