La complessità dei numerosi tool necessari a garantire servizi IT affidabili, spesso non consente di rispondere alle esigenze degli utenti e dello staff IT. Un’interfaccia più coinvolgente dei servizi IT potrebbe aiutare, ma l’approccio tradizionale per metterla a disposizione degli utenti, spesso richiede personalizzazioni di piattaforme con codici e script complicati. È tempo di ribaltare questo approccio verso l'interno e iniziare a fornire una nuova generazione di micro app in base alle esigenze degli utenti.
Configurate portali personalizzati utilizzando funzionalità drag-and-drop. Che voi siate principianti o esperti, potrete effettuare il drag-and-drop di widget pre-configurati o personalizzati all’interno di un canvas, per sviluppare dei portali in pochi minuti.
La tecnologia Service App di EasyVista scala automaticamente qualsiasi portale, app o dashboard sviluppato, utilizzando le funzionalità integrate di desktop, telefono o tablet, indipendentemente dal produttore e dal sistema operativo utilizzato.
Un accesso facile, e da qualsiasi luogo o da qualsisi dispositivo, ai report e alle analisi, è ormai un must. I widget integrati nei dashboard consentono di sviluppare facilmente la visualizzzione dello storico, che include i dati provenienti da tool e dipartimenti diversi, in modo da poter offrire una visione olistica delle performance dei servizi IT.
E se ti dicessimo che ogni ruolo all’interno della tua organizzazione può avere un'app personalizzata per facilitare il lavoro? EasyVista offre app ready-to-use specifiche per gli utenti della tua organizzazione. In pochi minuti puoi offrire un'app per i manager, un dashboard per gli amministratori e un'app per gli utenti che ne hanno più bisogno.
Fornire un portale intuitivo e reattivo ai dipendenti per ottenere aiuto
Guard ail video
Monitora le tue prestazioni IT con dashboard creati per monitor di qualsiasi dimensione
Guard ail video
Tieni contratti per la tua organizzazione direttamente con un'app dedicata
Guard ail video
Rivedere, decidere e approvare qualsiasi tipo di richieste presentate dai dipendenti
Guard ail video
Gestisci tutte le cose relative alle risorse IT direttamente da un telefono o tablet
Guard ail video
Incoraggiate il supporto peer-to-peer e self-guided con la funzionalità built-in-discussion di EasyVista. Consentite agli utenti finali di collaborare tra loro e all’IT di risolvere i problemi. Inoltre, gli utenti possono utilizzare la funzionalità di discussione per aggiungere commenti agli elementi del Service Catalog.
Utilizzando le integrazioni predefinite di EasyVista, la vostra organizzazione può integrare tool, come Splunk e Trello, all’interno di un'unica app. Se non trovate l'integrazione di cui avete bisogno, potete facilmente svilupparne una vostra, grazie a un’interfaccia grafica utente integrata.
