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Simplifique e acelere radicalmente a criação e implementação de serviços e a assistência com a nossa plataforma integrada de ITSM, com qualidade comprovada.

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Reduza drasticamente os pedidos e aumente o nível de satisfação dos utilizadores ao habilitá-los para que consigam resolver autonomamente os seus problemas, com a nossa solução inovadora de auto-ajuda.

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O nosso valor depende do sucesso dos nossos clientes

Saiba mais sobre como a EasyVista se associa à sua organização para cumprir os objetivos do ITSM.

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EV Connect 2018

Conferência anual de utilizadores EasyVista: 27 de Novembro, em Lisboa.

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A EasyVista está empenhada em disponibilizar recursos que o podem ajudar a dar resposta a todas as suas necessidades a nível de software de IT Service Management. 

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Cloud Fidedigna

Pioneiros em SaaS de ITSM

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As empresas estão a transferir as suas aplicações para a cloud a um ritmo acelerado. Para adquirir agilidade, reduzir os custos operacionais e manter a conformidade, empresas como a sua necessitam de uma infraestrutura de cloud segura, estável e de confiança – especialmente para o ITSM. Como o software ITSM gere processos de negócio vitais, a segurança, transparência e performance são fundamentais. A cloud fidedigna da EasyVista fornece estas três características, de forma a tornar o ITSM num marco de sucesso.

Razões pela qual a Cloud da EasyVista se destaca

+400

Clientes Internacionais da Cloud

99,9%

Média de Disponibilidade 

+6M

Utilizadores Ligados

50

Países Representados

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Experiência e Sucesso Comprovados

Tire partido da experiência que resulta de mais de uma década de prestação de SaaS de ITSM a centenas de clientes em todo o mundo. Focalizados na conformidade e num nível elevado de garantia de disponibilidade e segurança, sujeitamos os nossos centros de dados e de gestão da cloud a normas rigorosas de segurança e conformidade, o que nos permite assumir um nível elevado de garantia de disponibilidade aos nossos clientes.

SAIBA MAIS SOBRE A NOSSA CLOUD FIDEDIGNA

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Preste Suporte a Empresas de Qualquer Dimensão

A escalabilidade é uma característica obrigatória para um processo bem-sucedido de ITSM. Onze centros de dados internacionais, dois centros regionais de gestão da cloud e análises avançadas permitem uma monitorização e uma gestão operacionais contínuas, promovendo o desenvolvimento confiante da sua empresa. Os nossos centros de gestão monitorizam de forma proactiva a disponibilidade e a performance dos centros de dados, para fins de deteção precoce – e prevenção – de quaisquer problemas potenciais.

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Melhore as suas Normas de Segurança

Assegure as normas operacionais e administrativas de segurança mais exigentes com processos que são auditados com SSAE-18. Investimos numa estratégia de segurança para a cloud de ITSM que dá enfase a diretrizes, procedimentos e tecnologias, ajudando-o a transpor as práticas habituais do setor e a reforçar o compromisso da sua empresa com a segurança.

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Obtenha a transparência de que necessita

Aceda em tempo real às estatísticas operacionais de que necessita com um portal de dashboards dedicado. O nosso compromisso com uma total transparência dinamiza o portal MyEasyVista.com, permitindo-lhe um acesso permanente a estatísticas de disponibilidade e operacionais do sistema em tempo real, específicas para a sua implementação. A EasyVista também fornece aos clientes o acesso anual aos relatórios de auditoria referentes às normas SSAE-18 tipo 2, SOC 2 tipo 2 e SOC 3 tipo 2. Essa visibilidade garante que mantenha uma melhor perceção e controle dos seus sistemas críticos.

Que mais pode a EasyVista fazer pelo seu negócio?

Simplificar o IT Service Management

SAIBA MAIS

Ajudar os Utilizadores a Ajudarem-se a Si Mesmos

SAIBA MAIS

Criar Experiências de Utilizador Centradas nas Pessoas

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