FAIT DÉSORMAIS PARTIE D’
.
ENSEMBLE, NOUS SOMMES PLUS FORTS.
EasyVista

Microsoft Outlook

Intégration de Microsoft Outlook à EasyVista pour relier e-mails et workflows ITSM et améliorer la coordination des services.
Demander une démo
Loco Microsoft Outlook
Overview

Cette intégration connecte EasyVista Service Manager à Microsoft Outlook pour fluidifier la communication et la coordination autour des activités de services IT. Elle permet aux utilisateurs d’interagir avec les informations de service directement depuis leur environnement Outlook, améliorant la réactivité et réduisant les changements de contexte. Les équipes IT bénéficient ainsi d’un meilleur alignement entre les échanges par e‑mail et les workflows de service

Key features
  • Intégration des notifications et interactions liées aux services dans Outlook afin d’améliorer la productivité des utilisateurs.
  • Renforcement de la collaboration en reliant les communications e‑mail aux demandes de service et mises à jour associées.
  • Accélération du traitement des incidents et des demandes en centralisant les actions essentielles dans l’interface Outlook.
  • Amélioration de la visibilité pour les utilisateurs et les techniciens grâce à des points de contact synchronisés.
Website URL
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook
Integration Type
  • Collaboration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager