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Riduci del 30% le chiamate al service desk o al contact center e migliora la soddisfazione dei dipendenti e dei clienti con una soluzione di gestione intelligente della conoscenza. Oltre il tradizionale bagaglio di conoscenze, il nostro software di self-help utilizza alberi decisionali dinamici che aiutano i tuoi dipendenti e clienti a trovare le risposte di cui hanno bisogno. Il Self-Help è un ingrediente chiave per il successo di self-service, chatbot e agenti virtuali.
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