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EV Service Manager

Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.

EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

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Design IT Self-Service for the Business Consumer

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Rendere "easy" l’ITSM

Il Software EasyVista aiuta 6 milioni di utenti collegati in tutto il mondo, a dare vita ad un nuovo modo di lavorare che li libera dalle complessità dell'IT Service Management.

 
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Studio IDC

Allineare le strategie IT alle aspettative di business per la trasformazione digitale

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L’IT è cambiato. Il Service Management è cambiato. È arrivato il momento che anche le soluzioni di ITSM facciano lo stesso.

L'IT rappresenta un’opportunità per le organizzazioni che vogliono guidare la trasformazione digitale motivando i propri dipendenti, supportando l'efficienza e gestendo l'IT come se fosse un business. Grazie a un service delivery semplice ed onnipresente, potete liberarvi dalle complessità che affliggono le soluzioni ITSM legacy. 

Le nostre soluzioni offrono la semplicità, l'efficienza e la mobilità necessarie per rendere l’ITSM facile per gli utenti aziendali oggi.

EasyVista Service Manager

Semplifica e velocizza radicalmente lo sviluppo, l'implementazione e il supporto dei servizi, grazie alla nostra piattaforma di ITSM collaudata e integrata.

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EasyVista Self Help

Riduci drasticamente le chiamate al service desk ed aumenta la soddisfazione degli utenti, consentendo di risolvere i problemi con la nostra innovativa soluzione di self-help.

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PIATTAFORMA ITSM COLLAUDATA

Rendere semplice l’IT Service Delivery

Riduci i costi dell’ITSM fino al 50% grazie alla configurazione codeless, all’automazione intelligente e ai processi ITIL out-of-the-box. Otteni le funzionalità aziendali di cui avete bisogno per gestire l'IT come se fosse un business, tra cui il supporto multilingue, l’IT Asset e il Financial Management e il reporting analytics avanzato - il tutto basato su un'infrastruttura cloud affidabile.

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People-Centric User Experiences

Sviluppare un modo di lavorare più Intelligente

Aumentate la produttività dei dipendenti di oltre il 30%, grazie all’utilizzo di portali intuitivi sviluppati specificatamente per le figure IT e business, che includono funzionalità self-service per gli utenti finali, dashboard per gli amministratori e app per il personale IT. Ogni esperienza viene creata in pochi minuti tramite un’app builder drag-and-drop e modelli ready-to-go, eliminando la necessità di codici complessi.

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Intelligent Knowledge

Migliorare il Self-Help dei dipendenti

Riduci del 30% le chiamate al service desk implementando una soluzione di self-help efficiente, installata sul web. Andando oltre quello che una knowledge base tradizionale consente, la nostra soluzione innovativa utilizza gli alberi decisionali dinamici, per coinvolgere meglio gli utenti con contenuti interattivi e rendergli più facile la navigazione per la ricerca delle risposte di cui necessitano.

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L’IMPEGNO CHE PRENDIAMO CON I NOSTRI CLIENTI

Assicurare il successo dell’ITSM

Avvaletevi della nostra consolidata esperienza nell’ITSM, dei nostri valori e dei nostri strumenti per garantire il successo dell’ITSM. Collaboriamo con voi per aiutarvi ad offrire processi standardizzati, valutare la maturità dell’IT, formare il vostro staff e creare una roadmap per il vostro successo.

e Soluzioni EasyVista: Per Saperne di Più

Oltre 20 anni di innovazione per rendere "easy" l’ITSM

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