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Oracle Marketing Cloud – Eloqua

Integrazione tra EasyVista e Oracle Eloqua per integrare dati marketing nei workflow ITSM, migliorando visibilità, contesto cliente e decisioni operative.
Logo Oracle Marketing Cloud – Eloqua
Overview

Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Oracle Eloqua per recuperare dati di marketing tramite REST API 2.0 e Bulk API 2.0 di Eloqua. Consente ai team IT e aziendali di accedere a informazioni aggiornate su lead, contatti e campagne per supportare i processi di servizio che dipendono dal contesto di marketing. Consolidando i dati Eloqua nei workflow ITSM, le organizzazioni migliorano la visibilità e il processo decisionale nelle operazioni rivolte ai clienti.

Key features
  • Recupera dati di contatti, lead e campagne da Eloqua utilizzando gli endpoint REST e Bulk API.
  • Migliora la visibilità portando le informazioni di marketing nei processi ITSM per un migliore allineamento tra dipartimenti.
  • Automatizza l’accesso ai dati per garantire che i team di servizio lavorino con informazioni Eloqua accurate e in tempo reale.
  • Supporta l’estrazione scalabile dei dati tramite la Bulk API di Eloqua per set di dati di marketing ad alto volume.
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