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Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.

EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

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Design IT Self-Service for the Business Consumer

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IT Service Management

Il cuore della trasformazione digitale. Il cuore di EasyVista.

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Cosa significa per voi ITSM? Per noi, va oltre la capacità di offrire un servizio ai vostri utenti, anche se questo è lo scopo principale. Dovete però, essere anche in grado di delineare il percorso per la digital transformation della vostra organizzazione.

Quando si implementa una piattaforma di ITSM consolidata e in linea con gli obiettivi aziendali, che si può integrare facilmente con tutti i sistemi e che include le best practice, come gli 11 processi ITIL PinkVerified presenti in EasyVista, l'intera organizzazione ottiene benefici in termini di efficienza e standardizzazione.

Ogni funzionalità è importante, ma è la maturità, non la complessità, che consente il successo del vostro IT Service Management.

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Ridurre i costi e migliorare l'IT con una singola piattaforma

L’ITSM è cresciuto. Le tecnologie e i processi standard devono potersi integrare facilmente all’interno di un'unica piattaforma per il successo della vostra organizzazione. La standardizzazione e l'automazione verranno poi naturalmente. Riducete i costi e aumentate la produttività grazie all’utilizzo di una piattaforma capace di rispondere ai cambiamenti aziendali. Offrite una user experience che possa generare l’adozione da parte degli utenti, ed un immediato time-to-value grazie a un workflow consolidato.

PER SAPERNE DI PIU’

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Utilizzare le best practice relative ai processi per la gestione dell'IT

Qualsiasi attività IT venga pianificata, progettata, offerta, avviata e controllata, è presente nella piattaforma di ITSM di EasyVista - inclusi cambiamenti, release, incidenti, problemi e gestione della knowledge base. Crescete nel tempo integrando i processi ITIL in base alle vostre necessità.

PER SAPERNE DI PIU’

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Coinvolgere gli utenti con una migliore user experience

Oltre a cercare uno strumento di ITSM che possa rispondere alle esigenze della vostra azienda, dovete anche essere in grado di sviluppare ed offrire una user experience unica e specifica per ogni ruolo all’interno della vostra organizzazione.

PER SAPERNE DI PIU’

Cos’altro può fare EasyVista per la vostra azienda?

Semplificare l’IT Service Management

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Aiutare gli utenti a essere autonomi

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Sviluppare una user experience people-centric

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