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Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

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Cloud affidabile

Pionieri dell'ITSM SaaS

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Le aziende stanno migrando le applicazioni nel cloud a un ritmo veloce. Per ottenere efficienza, ridurre i costi operativi ed essere compliant, le organizzazioni come la vostra richiedono un'infrastruttura cloud sicura, stabile e affidabile, in particolare per l’ITSM. Dato che il software di ITSM gestisce processi aziendali core, è necessario garantire sicurezza, trasparenza e performance. Il cloud affidabile di EasyVista risponde a queste esigenze, per rendere l’ITSM una chiave di successo.

Perché il cloud di EasyVista è diverso

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Clienti Cloud Globali

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Esperienza consolidata e successo

Beneficiate dell’esperienza acquisita in oltre un decennio di offerta di ITSM in SaaS a centinaia di clienti in tutto il mondo. Con un'attenzione particolare alla compliance e garantendo elevate disponibilità e sicurezza, gestiamo i nostri data center e cloud management center (CMC), in base a rigorosi standard di sicurezza e compliance che ci consentono di assicurare un'elevata disponibilità per i nostri clienti.

LEGGI DI PIU’ SUL NOSTRO CLOUD AFFIDABILE

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Supporto ad organizzazioni di qualsiasi dimensione

La scalabilità è un must per il successo dell’ITSM. Undici data center globali, due cloud management center regionali e analytic avanzate, offrono un monitoraggio e una gestione sempre operativa, così da far crescere la vostra organizzazione in sicurezza. I nostri management center controllano proattivamente la disponibilità e le performance dei data center, quindi qualsiasi potenziale problema può essere rilevato - ed evitato - in anticipo.

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Migliorare i vostri standard di sicurezza

Garantite i migliori standard operativi e di gestione per la sicurezza, grazie a processi controllati da SSAE-18. Investiamo in una strategia di sicurezza di ITSM basata sul cloud, che migliora le policy, le procedure e la tecnologia, per aiutarvi ad andare oltre le practice standard del settore e ad aumentare l'impegno della vostra organizzazione nei confronti della sicurezza.

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Ottenere la trasparenza di cui avete bisogno

Accedete alle statistiche operative di cui avete bisogno in tempo reale, grazie ad un portale dashboard dedicato. Il nostro impegno per la piena trasparenza alimenta il portale MyEasyVista.com, offrendovi l’accesso immediato al sistema 24/7 e statistiche operative specifiche per la vostra implementazione. EasyVista fornisce inoltre ai clienti l'accesso ai propri report di audit annuali SSAE-18 Type 2, SOC 2 Type 2 e SOC 3 Type 2. Questa visibilità vi permette di mantenere sotto controllo i vostri sistemi.

Cos’altro può fare EasyVista per la vostra azienda?

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