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EV Service Manager ist eine bewährte ITSM-Software, die die komplexesten ITIL-Anforderungen erfüllt und gleichzeitig die erforderliche Einfachheit, Flexibilität und Mobilität bietet, um ITSM benutzerfreundlich und einfach bereitzustellen.
EV Self Help ist eine intelligente Wissensmanagement-Plattform, mit der Antworten für Mitarbeiter und Kunden einfach automatisiert erzeugt werden können. Dieses Tool beflügelt Chatbots, virtuelle Agenten, Portale und andere Self-Service-Kanäle.
Reduzieren Sie Ihre ITSM-Kosten um bis zu 50% durch intelligente Automatisierung mit einer Konfiguration ohne Programmierung und ITIL-Prozessen out of the box. Holen Sie sich die Funktionen, die Sie benötigen, um Ihre IT wie ein Unternehmen zu betreiben. Mehrsprachigkeit, IT-Asset- und Finanzmanagement, umfassendes Reporting und aussagekräftige Analysen – alles auf einer verlässlichen und sicheren Cloud-Infrastruktur.
MEHR ÜBER EASYVISTA SERVICE MANAGER
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter um mehr als 30% mit intuitiven, reaktionsschnellen Micro Apps, die sich am Nutzer orientieren. Erleben Sie Self-Service für Mitarbeiter und Kunden, Dashboards für Führungskräfte und Apps für IT-Mitarbeiter. Setzen Sie Ideen über einen Drag-and-Drop-App-Builder und fertige Vorlagen innerhalb von Minuten um – ohne komplexe Codierung.
MEHR ÜBER DIE SERVICE-APPS-TECHNOLOGIE
Reduzieren Sie Service-Desk- oder Kundencenter-Anrufe um 30% und verbessern Sie die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden mit einer intelligenten Wissensmanagementlösung. Unsere Self-Help-Software geht über eine herkömmliche Wissensbasis hinaus und verwendet dynamische Entscheidungsbäume, mit denen Ihre Mitarbeiter und Kunden die Antworten finden, die sie benötigen. Self-Help ist der Schlüssel für erfolgreichen Self-Service, erfolgreiche Chatbots und virtuelle Agenten.
MEHR ÜBER EASYVISTA SELF HELP
Kunden weltweit
Nutzer
Länder
im Gartner MQ for ITSM
