GUIDE

5 Essential Steps to Modernize Your Service Desk

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2022 Gartner Magic Quadrant für ITSM-Werkzeuge

Ressourcenzentrum

Wir möchten Ihnen Ressourcen zur Verfügung stellen, die Ihnen helfen, alle Ihre ITSM-Softwareanforderungen zu erfüllen.

Unternehmen

Über uns

Wir stellen vor: EV ENGAGE

Das Portal für den Kundenerfolg! Zentralisierte Tools und Ressourcen vereinfachen die Kontoverwaltung.

EV ENGAGE

You make IT happen, we make IT easy.

50%

Kostenreduktion!

Die SaaS-Lösung braucht keine Kodierung und schafft Effizienz für ein produktives Team.

25%

Verbesserung der Ticketlösungszeiten

Verarbeiten Sie Service-Anfragen mit unserer bewährten ITSM-Plattform.

20%

Weniger Störfälle dank eines vorausschauenden Monitorings

Mit KI-Technologien in IT (AIOps) steigern Sie die Effizienz des Team-Supports sowie die Zufriedenheit der jeweiligen Fachstellen, indem Sie Ausfallzeiten vorhersagen und antizipieren.

70%

Verkürzung der Onboarding-Zeit

Teilen Sie Ihr Wissen mit anderen dank einer intelligenten Management-Lösung. Ermöglichen Sie es Ihren Anwendern, die Lösung für Probleme selbst zu finden.

VORGESTELLTE KUNDEN

Merakey
Center for Creative Leadership-2
Optimize cost

OPTIMIEREN SIE IHRE KOSTEN BUDGETFREUNDLICH

Mit niedrigen Gesamtkosten (TCO) helfen Ihnen unsere Lösungen; Kosten zu sparen und gleichzeitig Ihre Verfügbarkeits- und Performance-Ziele zu erreichen. Mit anderen Worten: Wir können Ihnen helfen, Ihr Business dank einer kosteneffizienten IT voranzutreiben.
 
Erfahren Sie mehr darüber
Customers become support desk fanatics

MACHEN SIE AUS DEN MITARBEITENDEN UND DEN KUNDEN IHRE GRÖSSTE FAN BASE

Mitarbeitende und Kunden müssen sich darauf verlassen, dass ihre Issues oder IT-Störungen sehr schnell gelöst werden. EasyVista unterstützt Sie dabei. Indem wir Ausfallzeiten antizipieren und die Bearbeitungszeit reduzieren. Entwickeln Sie eine kundenzentrierte IT-Kultur und erleichtern Sie damit die Geschäftsprozesse.

The right IT tools

MACHEN SIE AUS IHREM IT-TEAM SUPERHELDEN

Hand aufs Herz: Verdient Ihr IT-Helpdesk nicht mehr als ausgeleierte Legacy-Tools? Das Team steht bereits unter massivem Druck angesichts des nächsten Ticket-Tsunamis. Geben Sie deshalb Ihren Mitarbeitenden die für die Arbeit nötigen Tools und fördern Sie den Shift-Left-Ansatz. Ihr Team investiert Zeit für Sie, und wir helfen Ihnen dabei, in die richtigen Werkzeuge für Ihr Team zu investieren.

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