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EV Service Manager

Vereinfachen Sie die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Servicedienstleistungen radikal mit unserer bewährten und integrierten ITSM-Plattform.

EV Self Help

Reduzieren Sie die Anzahl von Anfragen drastisch und steigern Sie die Benutzerzufriedenheit, indem Sie die Anwender in die Lage versetzen, ihre Probleme mit unseren innovativen Self-Help-Anwendungen selbstständig zu lösen.

Neuer Gartner Report

Design IT Self-Service for the Business Consumer

Ihr Erfolg ist unser Ziel

Erfahren Sie, wie Sie gemeinsam mit EasyVista Ihre ITMS-Ziele erreichen.

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Service transformieren.
Kunden begeistern.

ITSM- und Self-Help-Software, die besten Service für Mitarbeiter und Kunden easy machen.

 
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Pressemitteilung

EasyVista schließt Partnerschaft mit Prevolution, um erweiterte ITSM-Funktionen für den deutschen Markt bereitzustellen

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Mit der richtigen Software transformieren Sie Ihren Service.

Mit den intelligenten Technologien zur Serviceautomation von EasyVista rücken Sie Kundenorientierung in den Mittelpunkt Ihres Service und verbessern so die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, reduzieren Betriebskosten und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

EasyVista IT Service Management Solution

Anpassbare, leistungsstarke und intelligente Automation im Service Management

EasyVista Service Manager

EV Service Manager ist eine bewährte ITSM-Software, die die komplexesten ITIL-Anforderungen erfüllt und gleichzeitig die erforderliche Einfachheit, Flexibilität und Mobilität bietet, um ITSM benutzerfreundlich und einfach bereitzustellen.

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Intelligente Antworten für Mitarbeiter und Kunden

EasyVista Self Help

EV Self Help ist eine intelligente Wissensmanagement-Plattform, mit der Antworten für Mitarbeiter und Kunden einfach automatisiert erzeugt werden können. Dieses Tool beflügelt Chatbots, virtuelle Agenten, Portale und andere Self-Service-Kanäle.

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ITSM-Plattform

Machen Sie IT-Service easy

Reduzieren Sie Ihre ITSM-Kosten um bis zu 50% durch intelligente Automatisierung mit einer Konfiguration ohne Programmierung und ITIL-Prozessen out of the box. Holen Sie sich die Funktionen, die Sie benötigen, um Ihre IT wie ein Unternehmen zu betreiben. Mehrsprachigkeit, IT-Asset- und Finanzmanagement, umfassendes Reporting und aussagekräftige Analysen – alles auf einer verlässlichen und sicheren Cloud-Infrastruktur.

MEHR ÜBER EASYVISTA SERVICE MANAGER
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Micro Apps für ITSM

Smarter Arbeiten

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter um mehr als 30% mit intuitiven, reaktionsschnellen Micro Apps, die sich am Nutzer orientieren. Erleben Sie Self-Service für Mitarbeiter und Kunden, Dashboards für Führungskräfte und Apps für IT-Mitarbeiter. Setzen Sie Ideen über einen Drag-and-Drop-App-Builder und fertige Vorlagen innerhalb von Minuten um – ohne komplexe Codierung.

MEHR ÜBER DIE SERVICE-APPS-TECHNOLOGIE
Knowledge Management Self Service

Intelligentes Wissensmanagement

Self-Service ermöglichen

Reduzieren Sie Service-Desk- oder Kundencenter-Anrufe um 30% und verbessern Sie die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden mit einer intelligenten Wissensmanagementlösung. Unsere Self-Help-Software geht über eine herkömmliche Wissensbasis hinaus und verwendet dynamische Entscheidungsbäume, mit denen Ihre Mitarbeiter und Kunden die Antworten finden, die sie benötigen. Self-Help ist der Schlüssel für erfolgreichen Self-Service, erfolgreiche Chatbots und virtuelle Agenten.

MEHR ÜBER EASYVISTA SELF HELP


Mehr als 20 Jahre Innovationen für die Service Transformation

> 1500

Kunden weltweit

> 6 Mio.

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im Gartner MQ for ITSM

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