Con demasiada frecuencia, los cambios dentro de las organizaciones causan interrupciones o períodos de inactividad imprevistos en las empresas. La gestión de cambios y versiones es una parte integral del ciclo de vida del proceso ITIL. Todos los aspectos cambiantes de las empresas, desde la infraestructura hasta las operaciones, desde el desarrollo de software hasta las revisiones de la cadena de suministro, requieren una gestión de arriba a abajo.
La plataforma de EasyVista lo hace posible, para cualquier departamento.
Con el sofisticado y sencillo motor de flujo de trabajo gráfico de EasyVista, puedes modelar y validar de manera sencilla los procesos de gestión de cambios y lanzamientos de ITIL estándar, de infraestructura o de desarrollo.
EasyVista ayuda a mantener la infraestructura lista y en funcionamiento, incluso con las actualizaciones de hardware o los proyectos de integración y desarrollo de aplicaciones más complejos. Mediante la agrupación de los cambios y de las etapas de lanzamiento de servicios, la identificación de cómo el cambio afectará a los sistemas, las aplicaciones y los servicios actuales, y la integración completa con la base de datos de gestión de cambios (que permite las actualizaciones automáticas de los registros de CI), EasyVista ayuda a minimizar el tiempo de inactividad del sistema y la interrupción del servicio.
El riesgo y el cumplimiento general sólo se pueden gestionar bien cuando se sabe qué procesos de la línea de negocio pueden verse afectados por un cambio determinado, ya sea de TI o no. Con notificaciones automáticas, paneles de control personalizables, programadores de gestión de cambios y mucho más, puedes controlar la empresa en su conjunto y minimizar el riesgo debido a los cambios, especialmente antes y durante cualquier implementación importante.
