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EV Service Manager

Simplifica y acelera drásticamente la creación, despliegue y soporte de servicios, con nuestra sólida e integrada plataforma ITSM.

EV Self Help

Reduce drásticamente las peticiones e incrementa la satisfacción de los usuarios, facilitándoles resolver sus propios problemas, con nuestra innovadora solución de autoservicio.

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Nuestro valor depende del éxito de nuestros clientes

Conoce cómo EasyVista puede ser el socio para cumplir tus metas ITSM.

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Nos comprometemos a poner a tu disposición recursos que te ayuden en tus metas de software ITSM.

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La plataforma ITSM EasyVista

Plataforma probada para impulsar una nueva forma de trabajo

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La plataforma ITSM empresarial requiere madurez, no complejidad. Debe ser fácil de usar y entregar. La plataforma de EasyVista se ha diseñado para ayudar en la reducción de los costes y la complejidad de uso, permitiendo un aumento de la agilidad y mayor implicación por parte de los usuarios.

Como plataforma única diseñada para el éxito total del negocio, EasyVista permite procesos en toda la empresa.

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Mejora los procesos empresariales con una plataforma ITSM probada

En el pasado, el impulso de los beneficios empresariales a través de la automatización se veía obstaculizado por complejas plataformas que limitaban a los usuarios, en lugar de capacitarlos. ITSM era a la vez inflexible y complejo, lo que limitaba la capacidad de las organizaciones para obtener el verdadero valor de negocio. Nuestra plataforma ITSM de última generación incluye apoyo para procesos ITIL clave, un motor de flujos de trabajo, notificaciones y automatización que hacen que ITSM sea fácil de entregar.

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Impulsa la trasformación digital en tu organización y accede a experiencias de usuario centradas en las personas

La implementación de experiencias de usuario es clave para lograr un cambio cultural y obtener beneficios empresariales. Con la tecnología Service Apps de EasyVista, puedes impulsar una nueva forma de trabajo, aumentando la productividad en más de un 30 por ciento. Una interfaz de usuario sin codificación permite configurar portales, aplicaciones y paneles de control para cualquier persona de tu organización, independientemente de si sus responsabilidades implican la gestión de activos, la revisión de contratos, la gestión de solicitudes de RR.HH. o cualquier otra actividad intermedia.

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Ayudar a los usuarios a ayudarse a sí mismos

Reducir las llamadas al servicio de atención al cliente es el objetivo final del autoservicio y, cuando se hace correctamente, puede conducir a obtener importantes ganancias en el retorno de la inversión. Con la solución Self Help de EasyVista, puedes ir más allá de los límites de una base de conocimientos tradicional y ofrecer experiencias interactivas de conocimiento a los usuarios. Lleva a los usuarios por el mejor camino hacia la resolución con mayor simplicidad, permitiéndoles ganar confianza e independencia mientras ahorran tiempo y dinero a su negocio.

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¿Qué más puede hacer EasyVista por tu negocio?

Crear experiencias de usuario centradas en las personas

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Simplificar IT Service Management

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