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EasyVista a renforcé son équipe dirigeante avec trois nouveaux recrutements clés, augmenté ses effectifs de 22% et fait croître ses revenus annuels récurrents de 23%
Paris, 24 janvier 2024 - EasyVista, l’un des principaux fournisseurs de solutions ITSM, enregistre une nouvelle année de croissance soutenue, aussi bien en termes de revenus annuels récurrents (ARR) que de projets stratégiques menés avec succès au cours des douze derniers mois. Les principaux faits marquants d’EasyVista en 2023 incluent notamment : la poursuite du renforcement de son équipe dirigeante internationale, le dépassement du cap des 50 millions d’euros d’ARR, une série d’innovations clés intégrées dans les mises à jour de ses solutions, la présence dans le tout premier Gartner Market Guide dédié aux Plateformes de Gestion des Services IT, et de nombreuses nouvelles signatures client.
En 2023, EasyVista a obtenu la note de 4,9/5 dans les évaluations Gartner Peer Insights, avec un taux de 95% d’utilisateurs se déclarant « prêts à recommander » EasyVista à leurs pairs. Ces scores témoignent non seulement du très fort plébiscite dont bénéficie EasyVista, mais également de sa progression par rapport à l’édition 2022 du Gartner Peer Insights, dans lequel ils étaient respectivement de 4,7/5 et de 83%.
Les mises à jour notables de la solution EasyVista Service Manager en 2023 incluent notamment la gestion des XLA, des fonctionnalités d’intelligence artificielle (AIOps) avec un système de prédictions des pannes et de recommandations de seuils, la mesure de l’impact environnemental avec un nouveau module de Green IT, l’intégration avec le service de messagerie WhatsApp, de nouveaux rapports PowerBI, l’intégration d’EV Reach Azure AD, et des fonctionnalités de prévision avancées pour les utilisateurs. Dans le sillage de ces nouveautés, EasyVista va poursuivre activement les mises à jour régulières de sa plateforme en 2024 afin de permettre à davantage de clients de tirer parti de ses solutions d'ITSM, de contrôle à distance et de monitoring.
Parmi les principales signatures client de 2023, qu'il s'agisse de nouveaux contrats ou de renouvellements, figurent TIAA, Merakey, NYC Department of Education, Ubisoft, Aéroport de Paris, UAE Naval Forces, Bianchi, et Universidad Complutense de Madrid.
EasyVista a également continué de renforcer son équipe dirigeante en 2023 afin d’accélérer la croissance de l'entreprise. Cristina Zenati Costanzo a rejoint l'entreprise en tant que Chief People Officer en avril dernier. Sous sa direction, l'entreprise a enregistré une augmentation de 22 % de ses effectifs, amélioré ses processus de recrutement et mis en place un nouveau processus d'évaluation des collaborateurs. Jim Cumella a rejoint l'entreprise en tant que Chief Revenue Officer Amérique du Nord, après qu'Evan Carlson a été promu Chief Operations Officer de l'ensemble de l'organisation. En novembre, Enrico Celotto a été recruté en tant que Chief Marketing Officer et a commencé à déployer une nouvelle stratégie visant à renforcer la marque EasyVista et les offres de contenu sur le marché de l'ITSM. Sean Herbert, vice-président des ventes pour l'Europe du Nord et le Moyen-Orient, a également été recruté. Il contribue à l'expansion d'EasyVista sur le marché britannique, où Tekwurx et AFJ ont été signés comme partenaires.
Patrice Barbedette, CEO d’EasyVista, commente : « 2023 a été une magnifique année pour EasyVista. Nous avons atteint nos objectifs de chiffre d'affaires et avons même augmenté les revenus annuels récurrents de 23%. Nous avons recruté trois cadres supérieurs stratégiques pour diriger les différentes branches de l'entreprise, ce qui nous rapproche de notre objectif principal : 100 millions d'euros de chiffre d'affaires d'ici 2026. Les accomplissements réalisés jusqu'à présent laissent présager une année 2024 prometteuse pour EasyVista, et je me réjouis de renforcer notre élan grâce au travail exceptionnel de toute notre équipe. »
Pour en savoir plus, consultez le site www.easyvista.com/fr
À propos d’EasyVista
EasyVista est un éditeur mondial de solutions d’ITSM et d’ITOM aidant les entreprises à fournir, superviser et supporter les services numériques à destination de leurs collaborateurs et clients. En s’appuyant sur la puissance des technologies d’IA, de workflow, de Self-Help, de support à distance, EasyVista propose aux organisations une expérience utilisateur riche et contextuelle ; permettant ainsi une digitalisation des processus métiers, une réduction des coûts opérationnels et une amélioration de la satisfaction clients. Aujourd’hui, EasyVista permet à plus de 3 200 entreprises à travers le monde d’accélérer leur transformation numérique en leur fournissant une solution complète de gestion de l’expérience des services numériques et en leur donnant les moyens de mieux servir leurs employés et leurs clients dans de nombreux secteurs d’activité, tels que les services financiers, la santé, l’enseignement supérieur, les technologies, le secteur public, la grande distribution, l’industrie etc.
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