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Oracle Marketing Cloud – Eloqua

Intégration d’Oracle Eloqua à EasyVista pour exploiter les données marketing et enrichir les workflows ITSM orientés client.
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Logo Oracle Marketing Cloud – Eloqua
Overview

Cette intégration connecte EasyVista Service Manager à Oracle Eloqua pour récupérer des données marketing via les API REST 2.0 et Bulk API 2.0 d’Eloqua. Elle permet aux équipes IT et métiers d’accéder à des informations à jour sur les leads, contacts et campagnes afin de soutenir les processus de service nécessitant un contexte marketing. En consolidant les données Eloqua au sein des workflows ITSM, les organisations améliorent la visibilité et la prise de décision dans les opérations orientées client.

Key features
  • Récupération des données de contacts, leads et campagnes depuis Eloqua via les API REST et Bulk.
  • Amélioration de la visibilité en intégrant les insights marketing dans les processus ITSM pour un meilleur alignement inter‑équipes.
  • Automatisation de l’accès aux données afin de garantir aux équipes de service des informations Eloqua exactes et en temps réel.
  • Prise en charge l’extraction de données à grande échelle grâce à la Bulk API d’Eloqua pour les volumes marketing importants.
Website URL
https://www.oracle.com/cx/marketing/automation/
Integration Type
  • Marketing Data Integration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager