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VOICI 3 BONNES RAISONS DE CHOISIR EASYVISTA !

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Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.

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L’ITSM dans le secteur public

Fournissez des services aussi uniques que vos collaborateurs

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Des ambitions toujours plus élevées, des budgets réduits, des profils divers et des interactions constantes entre administrations font de l’ITSM appliquée au secteur public un véritable défi. Les différentes contraintes propres au secteur, les exigences réglementaires et les besoins des agents du secteur public exigent de pouvoir mettre en œuvre une gestion efficace de l’ensemble des demandes des utilisateurs ainsi que des actifs. Ce qui suppose de les regrouper dans une seule et même plateforme.

Référencé UGAP et UNIHA, EasyVista vous aide à répondre à l’ensemble de ces attentes et à maintenir vos coûts au niveau le plus bas possible. Il devient facile d’exécuter des tâches auparavant compliquées, des achats à la gestion de demandes spécifiques.

Bouches du Rhone logoPort de Paris logoVille de Marseille logoEDF energies nouvelles logo

Ville de Lyon logoHopital FOCH logoMEL logo

Cas client

En quête d’efficacité et d’optimisation, la DSIT de la ville de Lyon a opéré sa migration vers les processus ITIL grâce à EasyVista.

En savoir plus

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Réduisez les coûts des services et la complexité de l’activité du support

De par son expertise acquise auprès de nombreux clients du secteur public, EasyVista vous aide à accompagner vos métiers, notamment les services généraux, en proposant dans une même solution des processus permettant de gérer les ressources, demandes et incidents liés au patrimoine.

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Rationalisez et configurez

Répondre aux exigences du secteur public – facilité d’utilisation, flexibilité, faible coût total de possession, etc. – exige un double effort de rationalisation et de configuration. EasyVista Service Manager vous permet de rassembler un grand nombre d’équipes et de départements dans un même environnement, avec un haut degré d’automatisation des processus. Les fonctions de personnalisation avancées permettent à chaque service ou groupe de choisir l’habillage de l’interface utilisée et le degré d’automatisation souhaité.

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Encouragez les usages self-service

Donnez plus d’autonomie à vos usagers et à vos utilisateurs. Notre studio de conception sans code vous permet de concevoir votre portail self service pour tout type de terminal. Avec des portails et des applications conçus sur mesure et accessibles de n’importe quel endroit, la communication est favorisée et la gestion des demandes simplifiée.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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EasyVista peut aussi vous aider à :

Simplifier la gestion des services IT

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Rendre vos utilisateurs plus autonomes

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Offrir des expériences utilisateur personnalisées

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