Les changements intervenant au sein de votre organisation se traduisent trop souvent par une interruption ou une perturbation inattendue de vos activités et services. La gestion des changements et des mises en production fait partie intégrante du cycle de vie des processus ITIL. A ce titre, elle vous permet de piloter la construction et la mise en production des nouveaux services de l’entreprise.
Modélisez et validez aisément les processus de gestion des changements et mises en production ITIL (standard, normal ou urgent) grâce au moteur de workflow graphique d’EasyVista, aussi sophistiqué que facile à utiliser.
EasyVista vous aide à maintenir en condition opérationnelle votre infrastructure même durant les mises à jour matérielles ou les projets de développement et d’intégration d’applications les plus complexes. EasyVista regroupe les changements et modélise les étapes du déploiement de nouvelles versions, identifie les impacts éventuels de ces changements sur les systèmes, applications et services préexistants et intègre la totalité de ces changements dans sa base de données – qui permet la mise à jour automatique des CI. Le résultat : un temps d’immobilisation du système et des interruptions de service réduits au minimum.
Le seul moyen de bien gérer le risque et la conformité est de savoir quel sont les processus métiers susceptibles d’être affectés par un changement donné, informatique ou non. Les notifications automatiques, tableaux de bord personnalisables, calendrier des changements, etc., vous permettent de garder un œil sur l’activité et de minimiser les risques.
