EV Reach löst Ihre Helpdesk-Probleme, indem es die Abschlussrate von Tickets und die allgemeine Helpdesk-Produktivität erhöht.

Die EV Reach Remote-Administrationssoftware arbeitet hinter den Kulissen und ist sofort einsatzbereit:

Verwalten Sie Ihre Desktop-Benutzer und Ihre IT-Infrastruktur aus der Ferne und auf sichere Weise. Automatisieren Sie Ihre sich wiederholenden Systemverwaltungsaufgaben.

Sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Effizienz mit:

• Globales Konfigurationsmanagement
• Überwachung in Echtzeit,
• Berichterstattung und
• Prozessautomatisierung
• Softwareverteilung, Patch Management und Windows-Updates
• Passwortverwaltung
• Fernsteuerung, SSH- und Telnet-Zugang
• Sicherer Zugriff auf Desktops, Server, Switches und Firewalls
• Active Directory-Verwaltung und -Automatisierung
  Bulk-Aktionen mit 1 Klick
• Inventarisierung von Hardware und Software
• Überwachung der Aktivitäten von Benutzern

Verwalten Sie die Komplexität Ihrer IT-Landschaft mit einer skalierbaren Fernzugriffssoftware, die sowohl für kleine und mittelständische Unternehmen als auch für Großunternehmen geeignet ist.

EV Reach bietet die folgenden Vorteile:

• Geringere Kosten für die Unterstützung der IT-Infrastruktur
• Überprüfung von Technikeraktionen
  Erhöhte Abschlussrate von Tickets und allgemeine Produktivität der Techniker
• Unterstützung von lokalen und entfernten Endbenutzern und Systemen
• Erhöhte Compliance und Sicherheitsmanagement
• Durchführung fast aller Windows-Verwaltungsaufgaben per Fernzugriff
• Bewertung der Konformität und Abhilfemaßnahmen
• Eine Lösung zur Verwaltung bediensteter und unbediensteter Endgeräte
• Erschwingliche Remote Control der Unternehmensklasse

Verbessern Sie die Effizienz Ihres Remote-IT-Supports und Ihrer Verwaltungsabläufe. Unterstützen Sie Einzelbenutzer, Arbeitsgruppen und ganze Active Directory-Standorte mit einer Fernzugriffssoftware der Unternehmensklasse.

EV Reach bietet die folgenden Vorteile:

• Fernverwaltung und -administration der Unternehmensklasse
• Verwaltung ganzer Standorte und einzelner Endpunkte ohne VPN
• On-Demand-Supportoptionen für jeden und überall
• Erhöhte Abschlussrate von Tickets und allgemeine Produktivität der Techniker
• Skalierbare Preise
• Geringer Platzbedarf, einfache Integration
• Auditierung von Technikeraktionen

Verwalten Sie Ihre ATM-, POS- und Digital Signage-Systeme mit intelligenteren Tools für den Fernsupport.

EV Reach bietet:

• Behebt DSS-Fehler, ohne den Desktop des Systems für die Öffentlichkeit zugänglich zu machen
• Ermöglicht Benutzern, visuelle Überprüfungen auf mehreren Bildschirmen gleichzeitig durchzuführen
• Ermöglicht es Konsolenbetreibern, Gesundheitsmaßnahmen zu planen, um zukünftige DSS-Ausfälle zu verhindern
• Überprüft Systeme, erkennt unerwünschte Aktivitäten und sendet Warnungen
• Bietet Tools für die Systemverwaltung im Hintergrund, um Unterbrechungen zu minimieren
• Erzeugt Hardware- und Software-Inventare
• Bietet erweiterte Fernsteuerungsfunktionen
  Ist sicher und konform