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EV Service Manager

Vereinfachen Sie die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Servicedienstleistungen radikal mit unserer bewährten und integrierten ITSM-Plattform.

EV Self Help

Reduzieren Sie die Anzahl von Anfragen drastisch und steigern Sie die Benutzerzufriedenheit, indem Sie die Anwender in die Lage versetzen, ihre Probleme mit unseren innovativen Self-Help-Anwendungen selbstständig zu lösen.

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Cloudbasierte IT-Service-Management-Software für moderne Unternehmen

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Der IT fällt die Schlüsselaufgabe zu, die digitale Transformation im gesamten Unternehmen zu unterstützen. Dabei ist eine integrierte, cloudbasierte Softwarelösung für IT-Service-Management (ITSM) von entscheidender Bedeutung für den Erfolg. In der Vergangenheit waren Service-Desk-Lösungen entweder komplex und alt oder einfach und nicht ausgereift.  

Im Gegensatz dazu bietet EV Service Manager eine vielseitige, leistungsstarke und einfache Möglichkeit, die Service Delivery für Ihr Unternehmen zu managen und zu optimieren. Unsere Service-Manager-Plattform unterstützt selbst die komplexesten Anforderungen und bietet ein neues Maß an Einfachheit, Flexibilität und Mobilität, das erforderlich ist, um die Verwendung und Bereitstellung von Cloud-basierter IT-Service-Management-Software (ITSM) zu erleichtern.


increase productivity with it service management software

improve it maturity with cloud based it service management software

Verbessern Sie den Reifegrad Ihres IT-Service mit bewährten ITIL Best Practices 

Verbessern Sie den Reifegrad Ihres IT-Service mit der robusten Automatisierungs-Engine von Service Manager, die sofort einsatzbereit mit 11 PinkVerified-Prozessen den gesamten ITIL-Lebenszyklus umfasst. 

ERFAHREN SIE MEHR
adaptable service management menu in cloud based IT service management (ITSM) software

Passen Sie die Oberfläche individuell an Ihre Organisation an Modernisieren Sie das Nutzererlebnis  

Unsere leicht anpassbare und intelligente Benutzeroberfläche bietet die Möglichkeit, Portale, Dashboards und Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. Mit einem modernen Benutzererlebnis greifen Ihre IT-Mitarbeiter auf alle wichtigen Dinge zu. 

User Experiences in cloud based IT service management software

Modernisieren Sie das Nutzererlebnis 

Erzeugen Sie mit einfachen Drag-and-Drop-Funktionen und einsatzbereiten Vorlagen intuitive Nutzererlebnisse für alle Anwender in IT und Business. Nutzen Sie IT-Self-Service für Mitarbeiter, Dashboards für Management und Mitarbeiter sowie Apps für alle Nutzer. 

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Arbeiten Sie intelligenter mit der EasyVista Intelligence Engine 

EasyVista Intelligence Engine 

 


 

Führen Sie Benutzer durch Routineaufgaben und komplexe Arbeiten mit klar definierten Anweisungen, intelligenten Automatisierungen sowie intuitiven Filter- und Suchmöglichkeiten mit der EasyVVista Intelligence Engine (EVie). 

JETZT IN AKTION ERLEBEN

Automation in IT service management (ITSM) software

Machen Sie durch Automatisierung aus komplexen IT-Prozessen einfache 

Verwenden Sie den grafischen Prozessdesigner, mehr als 400 sofort einsatzbereite Assistenten, leistungsstarke Regeln und einen Aufgabenplaner, um komplexe Prozesse in einfache, automatisierte Aktionen umzusetzen. 

ITOM Dashboard in IT service management software

Analysieren Sie die Serviceleistung visuell nach Ihren Wünschen 

Erfassen und speichern Sie historische Daten und verwenden Sie vorgefertigte Berichte, um Trends innerhalb der Servicebereitstellung Ihres Unternehmens auf Dashboards zu visualisieren, die von jedem Ort aus verfügbar sind. 

ERFAHREN SIE MEHR
Asset list in IT service management software

Verwalten Sie Ihre IT-Assets effizient 

Automatisieren Sie die Verwaltung von Asset-Daten mit vollständigem Asset-Lifecycle-Management und verschaffen Sie Ihren Mitarbeitern so den Freiraum, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. 

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Financial Management in IT service management software

Führen Sie Ihre IT wie ein Unternehmen mit effizientem IT-Finanzmanagement 

Optimieren Sie IT-Investitionen mit einer besseren Transparenz über Finanzdaten und Serviceauslastung, z. B. zur Einhaltung von Lizenzbestimmungen, zur Abschreibung von Assets und zur Budgetvergabe. 

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IDC RESEARCH STUDIE 

How Business Agility & Employee Experience Help Achieve Digital Transformation

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IDC Report
Cloud in IT service management (ITSM) software

Vertrauen Sie auf unsere Cloud 

EasyVista wird als SaaS-Abonnement aus global verteilten Rechenzentren mit SSAE-18-geprüften Prozessen und Big-Data-Analysen bereitgestellt. Auf Wunsch ist EasyVista auch lokal verfügbar. Sicherheit, Verfügbarkeit und Performance sind gewährleistet. Sie haben vollständige Transparenz über das MyEasyVista.com-Portal.  

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integrations-tree-optimized in IT service management software

Einfache Integration mit den Systemen, die Sie benötigen 

Integrieren Sie bestehende Systeme mit EasyVista über den sofort einsatzbereiten API-Connector und bringen Sie so Daten und Funktionen plattformübergreifend zusammen. So bleiben Sie durch den technologischen Fortschritt unserer Produkte wettbewerbsfähig und können gleichzeitig bestehende Lösungen weiternutzen. 

Verbessern Sie Servicelevels und senken Sie gleichzeitig die IT-Kosten 

Unabhängig von Ihrer aktuellen IT- oder Service-Management-Infrastruktur deckt die IT-Service-Management-Software (ITSM) von EasyVista alle ITIL-Prozessbereiche ab, bietet ein intuitives und verbessertes Benutzererlebnis sowie eine einfache Konfiguration und Implementierung. So erzielen Sie nachweislich einen schnellen ROI – easy, auf einer Plattform. 

I was able to assign service creation to someone new in his role. It was actually his first enterprise project and he was able to create services without any support. That would have never been possible before.

Jonathan Bourke | Global Head of Technology

Was kann EasyVista noch für Ihr Unternehmen tun? 

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