Cette intégration connecte les données d’inventaire matériel et logiciel de GLPI à Service Manager afin de maintenir des catalogues cohérents et constamment à jour entre les deux plateformes. Elle permet aux équipes IT de synchroniser automatiquement les équipements, logiciels et attributs issus de GLPI dans Service Manager, garantissant des données de référence fiables pour les processus d’incident, de demande et de changement.