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Découvrez les modules Easyvista

La suite de services ITSM et ITOM d'EasyVista est divisée en trois forfaits tarifaires différents, ce qui facilite la comparaison des fonctionnalités et des solutions de chaque plan.
Group 4 (1)

Standard Edition

Pour débuter

Group 6 (1)

Professional Edition

ITSM et ITOM pour une grande organisation

Group 5 (2)

Enterprise Edition

Des expériences de service de bout en bout pour les entreprises

Digital Employee Experience

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
IT Self Service
Service Bots (dispo dans MS Teams)

2

Illimité

Experience Level Agreement (XLA)
Digital Experience Monitoring
Synthetic Monitoring

Enterprise Service Management

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Gestion des Demandes RH
Gestion des Demandes de Services Généraux

Soutien et Fourniture de Services Informatiques

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Gestion des Evénements
Gestion des Incidents
Self Help pour l'agent du support
Gestion des Problèmes
Gestion des Demandes de Service
Gestion des Connaissances
Portefeuille de Services
Prise de Contrôle à Distance
Automatisation du Poste de Travail
Gestion des Postes de Travail en Arrière Plan
Intégration et Gestion d'Active Directory
Réinitialisation du Mot de Passe
Déploiement du Logiciel

Infrastructure et opérations IT

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Inventaire Automatique
Supervision de l'Infrastructure IT
CMDB
Gestion des Changements et Mises en Production
Gestion de la Capacité
Gestion de la Continuité

Stratégie Informatique et Gouvernance

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Gestion de Projets
Gestion Financière
Gestion des Actifs
Gestion des Contrats et des Licences
Gestion des Niveaux de Service
Green IT

Configuration

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Design Studio
Connect Studio

Options

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Chatbots - Agent de Support Virtuel

1

2

Illimité

Service Apps

2

4

Illimité

Options d'hébergement

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Stockage de Documents

10GB

20GB

50GB

Plateforme de Test

Inclus (*)

Inclus (*)

Inclus (*)

Plateforme de Reporting Dédiée

Inclus (*)

Inclus (*)

Inclus (*)

Options de Sécurité

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Chiffrements TDE

10GB

20GB

50GB

Chiffrement des disques

Inclus (*)

Inclus (*)

Inclus (*)

Hébergement SecNumCloud

Disponible (*)

Disponible (*)

Disponible (*)

*Fees may be applied depending on country