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Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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Que vous cherchiez à simplifier la gestion des services IT ou à automatiser les réponses aux questions régulièrement posées au Service Desk, EasyVista a la solution pour vous faciliter la gestion de services IT.

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EasyVista Service Manager

EV Service Manager est une plateforme ITSM éprouvée et performante, capable de supporter les exigences ITIL tout en offrant une expérience utilisateur simple, agile et mobile.

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EV Self Help est une solution innovante de gestion de la connaissance permettant l'auto résolution et la réduction du nombre d'appels reçus au Service Desk. Pouvoir résoudre soi-même ses problèmes en naviguant facilement dans les arbres de résolution permet d'augmenter le taux d'adoption et de satisfaction des utilisateurs.

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