Access Your
Customer Portal Now!

Connect With
Customer Support Now!

Our Blog

Looking to learn about all things ITSM, ESM, Self-Service, Knowledge Management, AI, and more? We've got you covered.

Resource Center

We’re committed to providing resources that help you address all of your ITSM software needs.

Webinars & Events

Stay up to date on our latest ITSM, ITOM or ESM webinars and events now

The Latest on EV

Stay up to date on the latest news and events for EasyVista.

Application mobile


Votre application mobile de supervision embarquée, où que vous soyez

Line.png

Dirigeant, DSI, technicien, l'application mobile EV Observe pour piloter, suivre et agir sur votre SI à tout instant.

Utilisez notre application mobile pour vous tenir au courant des problèmes et des alertes (SMS, PUSH) durant tous vos déplacements. Indispensable en astreinte, ou en déplacement, les informations essentielles sur l’état de santé et la performance du système d’information.

Datasheet

Future-Ready Monitoring Technology to Take Your ITSM to the Next Level

Download
AIOps and Big Data-1

Piloter votre SI H24

Depuis votre application mobile, accédez à tous les éléments nécessaires à la gestion de votre système d'information.

  • Tableaux de bord
  • Météo des services
  • Notifications push
  • Gestion des tickets
AIOps and Big Data-2

Identifiez les problèmes de performance

Suivi des incidents en situation de mobilité : vous êtes focalisé sur vos priorités d'action.

Un service utilisateur en panne ? Vous déterminez immédiatement quel est le composant défaillant. Les fonctions essentielles sont à portée de main : contrôle manuel, acquittement, création de ticket, mise en maintenance.

Vous êtes informé en temps réel des alertes sur le système d’information grâce aux notifications push.

Noyé sous les notifications ? Concentrez-vous sur l’essentiel en définissant votre propre tableau de bord et en sélectionnant les notifications importantes.

Hypervision and Third Party-6

Agir sur les dysfonctionnements

Depuis l'application mobile, vous pouvez facilement :

  • Créer un ticket
  • Suivre un ticket
  • Fermer un ticket
  • Visualiser l'état en temps réel de votre système d'information
It Health Status-3

Plus qu'une application, un outil de productivité pour les MSP

Gérez vos interventions sur site tout en gardant un œil sur l’état des services informatiques que vous supervisez lorsque vous êtes éloigné du bureau.

Soyez proactif grâce aux notifications push sur les problèmes critiques ou sur les nouveaux tickets de support technique qui vous sont affectés.

Gagnez du temps en demandant automatiquement la signature du bon d’intervention par votre client directement à partir de l’application.

Avec la fonction Autour de moi, vous affichez tous les sociétés/sites avec leur distance, et les informations essentielles : pratique pour une dernière vérification avant de démarrer une intervention sur un site, ou chez un client !

What Processes Does EasyVista Support?

Our platform is fully integrated with the ITIL lifecycle. We support a multitude of ITIL processes to help your organization address incidents, provide better service management, deal with assets and configuration items, handle capacity and availability, and so much more.

Simplify IT Service Management

Learn More

Help Users Help Themselves

Learn More

Build People-Centric User Experiences

Learn More