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Intégration et API


Connectez votre solution de supervision pour en augmenter l’impact sur le SI

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Vos processus IT Ops se doivent d’être fluides, rapides, adaptés à votre business. De la même façon, un logiciel de supervision moderne doit être connecté aux logiciels IT Ops pour assurer l’agilité de votre organisation : ITSM, CMDB, intranet de communication, portail clients, solutions de Business Intelligence. Au-delà des possibilités techniques de EV Observe, vous bénéficiez de nos retours d’expérience sur le terrain.

Datasheet

Future-Ready Monitoring Technology to Take Your ITSM to the Next Level

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AIOps and Big Data-1

Accélérer le traitement des alertes, garantir la traçabilité des actions

Créez automatiquement un incident dans EV Service Manager depuis tout tableau de bord, map ou alerte affichée dans l’exploitation technique. Accédez à l’historique des tickets associés aux alertes : ainsi, vous valorisez dans vos équipes la première des bases de connaissance : votre solution d’ITSM.

AIOps and Big Data-2

La configuration de votre supervision à jour, un enjeu crucial pour les Ops IT

Les changements sur votre SI sont fréquents, les ressources sont créées automatiquement en réponse à des cycles de demandes parfois mal maitrisés, vous avez mis en œuvre des processus DevOps … Avec les webservices de l’API EV Observe, vous répondez à l’enjeu crucial d’une supervision toujours à jour : création, modification et suppression de composants. Avec l’aide de nos consultants et de nos partenaires, bénéficiez des retours d’expériences en production, et gagnez du temps !

Hypervision and Third Party-6

EV Observe permet de communiquer en temps utile avec vos clients et vos équipes internes.

Diffusez les tableaux de bord sur tout support numérique (intranet d’entreprise, écran déporté), et communiquez ainsi en temps réel la météo des services, l’état de santé informatique d’un bâtiment, d’un magasin … Affichez la météo des services et les messages associés dans l’intranet de votre organisation, que ce dernier repose sur Microsoft Sharepoint, WordPress, Joomla ou autre. Nous avons développé de nombreux modèles, simplifiant et accélérant leur mise en œuvre.

It Health Status-3

Automatisez vos opérations informatiques

Vous ordonnancez des traitements automatiques sur votre IT : arrêt de serveurs pour des redémarrages nocturnes, arrêt d’hyperviseurs dans le cadre de plans d’économie d’énergie, traitements sur les données amenant l’arrêt de services … Pilotez les maintenances avec les Services Web de l’API EV Observe, limitez ainsi les faux positifs liés à des défauts de communication entre les équipes, mesurez la disponibilité des applications informatiques au plus proche de la réalité.

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Étendez la portée de votre collecte de données

La collecte, c’est l’étape fondamentale du processus de supervision. Sans collecte, aucune capacité de surveillance, de corrélation, de mesure. L’approche EV Observe est holistique : maitrise du catalogue des modèles de service pour garantir la pertinence de la collecte, développement de modèles génériques pour prendre en compte de nouveaux produits rapidement et sans code, support de programmes de collecte compatibles Nagios, collecte de données en provenance d’autres logiciels de supervision pour favoriser les scénarios d’hypervision.

Un besoin de supervision et de collecte spécifique ? Faites nous part de votre besoin, et nous développerons le modèle pertinent.

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Consommez les données

Les données collectées et les informations produites par EV Observe ont de la valeur pour votre business. Avec les Services Web de l’API EV Observe, vous pouvez les injecter dans vos entrepôts de données, les corréler, produire des rapports. Vous souhaitez exploiter au moyen de votre propre solution de Business Intelligence les informations EV Observe ? Vous souhaitez automatiser la synchronisation de la supervision avec votre CMDB ? Avec l’API Web Services EV Observe, plus aucune limite dans la réalisation de vos scénarios métier …

What Processes Does EasyVista Support?

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