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EV Reach IT Remote Support commence à 50 € par technicien et par mois et comprend un nombre illimité de EndPoints et de sessions.
DITES-NOUS CE DONT VOUS AVEZ BESOIN
Chaque licence de technicien permet des sessions de gestion illimitées pour tous les terminaux Window à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation.
TARIFS :
Standard
Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour l'assistance informatique à distance - 50€/mois facturé annuellement par licence concurrente
Professionnel
Fonctionnalités puissantes pour l'administration de systèmes - 112€/mois facturé annuellement licence concurrente
Enterprise
Puissance maximale pour les processus IT- 213€/mois facturé annuellement par licence concurrente
Gestion des Incidents (module complémentaire)
69€/mois facturés annuellement par licence concurrente
Features Générales
| Standard | Professionnel | Enterprise | Gestion des incidents | |
|---|---|---|---|---|
| Now Cloud ou On-premise | ||||
| Configuration et Audit Centralisés |
Intégrez votre Fournisseur de Service Desk à EV Reach |
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| Accès Sécurisé Sans Surveillance ou à la Demande - n'importe où |
Ouvrir, Résoudre et Clôturer les Incidents dans EV Reach |
Support à distance avancé
| Standard | Professionnel | Enterprise | Gestion des incidents | |
|---|---|---|---|---|
| Connexion à N'importe Quelle Machine en Quelques Secondes |
Générer Automatiquement des Résolutions Consultables pour les Notes de Cas |
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| Gestion des Postes de Travail en Arrière Plan | ||||
| Chat audio et texte | ||||
| Sessions d'assistance 1-to-many et many-to-1 | ||||
| Accès à Distance au BIOS (points finaux Intel vPro-ready uniquement) | ||||
| Protocoles Multiples pour un Accès à Plusieurs Plates-formes/Types de Systèmes | ||||
| Surveiller l'Activité de l'Ecran et l'Etat de Santé de Groupes de Machines | ||||
| Capture Vidéo des Sessions d'Accès au Bureau | ||||
| Prise en Charge de l'Infrastructure à Clé Publique (PKI) via la Redirection des Cartes à Puce |
Gestion des Systèmes, Diagnostic et Surveillance en Arrière Plan
| Standard | Professionnel | Enterprise | Gestion des incidents | |
|---|---|---|---|---|
| Transfert et Gestion de Fichiers | ||||
| Gestion des Tâches et du Programme de Démarrage | ||||
| Gestion de l'Energie | ||||
| Accès à PowerShell | ||||
| Surveillance de la Santé IT | ||||
| Rapport Complet sur la Configuration Matérielle et Logicielle du Système | ||||
| Informations en Temps Réel avec Reprise des Données Historiques | ||||
| Déploiement de Logiciels et Correctifs | ||||
| Network share management | ||||
| Gestion des Impressions des Utilisateurs et du Système | ||||
| Gestion du Mappage des Disques d'Utilisateurs | ||||
| Gestion du Registre | ||||
| Exécution de Scripts |
Intégration et Gestion d'Active Directory
| Standard | Professionnel | Enterprise | Gestion des incidents | |
|---|---|---|---|---|
| Parcourir ou Rechercher dans Active Directory pour Accéder Rapidement à vos Utilisateurs et à leurs machines | ||||
| Gestion des comptes | ||||
| Gestion des Mots de Passe | ||||
| Rapports et Gestion des Adhésions à des Groupes |
Gestion Globale des Systèmes via l'Automatisation des Processus Informatiques
| Standard | Professionnel | Enterprise | Gestion des incidents | |
|---|---|---|---|---|
| Générer des Rapports sur l'Etat et la Configuration des Utilisateurs et des Machines | ||||
| Effectuer des Tâches de Gestion Globale des Systèmes | ||||
| Effectuer des Modifications Globales de l'Active Directory, y compris la Réinitialisation des Mots de Passe |
Évaluation de la Conformité des Technologies de l'Information et Mesures Correctives
| Standard | Professionnel | Enterprise | Gestion des incidents | |
|---|---|---|---|---|
| Analyser les Utilisateurs et les Machines pour Détecter et Signaler les Configurations ou les Etats Non Conformes. | ||||
| Résoudre les Problèmes de Conformité grâce à des Automatisations de Remédiation en Temps Réel |
PAS DE FRAIS CACHÉS - Points d'extrémité illimités - Pas de limite de connexions - Licences simultanées
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OPTIONS
Gestion des Incidents
- Améliorez votre flux de travail ITSM en intégrant votre solution de Service Desk à EV Reach.
- Intégrez votre fournisseur de Service Desk à EV Reach.
- Ouvrez, résolvez et fermez les incidents dans EV Reach.
- Générer automatiquement des résolutions consultables dans les notes de cas.
Services de Conseil et Formation
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