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EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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Gestion de projets IT

Mesurez l’impact de vos dépenses IT sur votre stratégie

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Votre investissement n’est pas toujours parfaitement aligné avec les initiatives stratégiques de votre entreprise. En gérant la répartition de l’investissement à travers votre portefeuille de projets, vous pouvez mieux en mesurer l’impact.

EasyVista intègre une vue unifiée des projets et processus IT dans le respect des bonnes pratiques ITIL. Votre organisation obtient une vue à 360° sur ses services, ses ressources et son retour sur investissement, ce qui vous permet de réduire les coûts et d’améliorer la collaboration. En plus de cette visibilité complète, vous obtenez l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes, garantie de la réussite de votre projet ITSM.

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Obtenez une visibilité complète sur les coûts de vos projets

Une visibilité complète sur les coûts de vos projets est essentielle. EasyVista intègre une vue unifiée sur le projet, mais aussi les incidents, problèmes, changements ou configurations. L’ensemble des coûts constituant un projet sont visibles dans une interface consolidée.

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Renforcez le suivi pour améliorer la gestion des projets

Grâce aux fonctionnalités de suivi et de gestion de l’ensemble des projets IT et processus ITIL en temps réel, votre organisation profite d’une meilleure collaboration au sein du projet tout en réduisant les coûts et les risques associés. Des fonctions tels que le suivi des temps et les alertes sur les délais vous permettent de proposer une visibilité complète sur l’intégralité du cycle de vie du projet.

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Intégration facilitée

EasyVista tire parti de sa simplicité d'utilisation en associant des fonctionnalités de gestion de projets aux processus ITIL, et en proposant des outils d'analyse et de reporting transverses en temps réel. Le résultat : un déploiement accéléré, un taux d’adoption plus élevé par vos utilisateurs et un retour sur investissement plus rapide. Autant de bénéfices qui vous permettent de planifier, budgéter et mieux contrôler vos projets IT les plus importants.

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Gagnez en visibilité

La gestion de projet IT par EasyVista vous fournit des fonctionnalités clés telles que l’identification et la description de projet, la planification et l’attribution de ressources, mais aussi des templates prêts à l’emploi pour une implémentation rapide, un contrôle graphique des délais et charges de travail et un suivi des décomptes horaires et alertes. Toutes ces fonctionnalités combinées vous confèrent une visibilité constante sur les détails comme sur l’ensemble de chacun de vos projets IT.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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EasyVista peut aussi vous aider à :

Simplifier la gestion des services IT

EN SAVOIR PLUS

Suivre facilement l’évolution de vos actifs IT

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Faire de l’IT une activité à part entière

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