Avec une expérience plus engageante pour l’utilisation du catalogue de services et les fonctions d’assistance intelligente, vos utilisateurs obtiennent facilement l’aide et les prestations dont ils ont besoin, sans avoir à solliciter le Service Desk.
Configurez des portails et applications sur mesure grâce à la fonction glisser-déposer. Les widgets prédéfinis ou customisés permettent à n’importe quel administrateur, même le plus novice, de créer en quelques minutes des portails ou applications spécifiques aux métiers de l'entreprise et d’accélérer ainsi l'innovation au sein de son organisation.
Votre entreprise peut intégrer des outils tels que Splunk ou Trello afin de créer une expérience d’application unique et cohérente. Et si vous ne trouvez pas l’intégration dont vous avez besoin, il est facile de la créer vous-même grâce à un outil graphique intégré.
Encouragez l’assistance de pair à pair ou autoguidée grâce à une fonction discussion intégrée à EasyVista qui permet aux utilisateurs de collaborer et à l’IT de résoudre leurs problèmes. Les utilisateurs peuvent également se servir de cette fonction pour laisser des avis sur les services disponibles au catalogue.
