SICH MIT ITIL WEITERENTWICKELN

ITIL ist ein Grundnahrungsmittel für IT-Organisationen, um die digitale Transformation zu unterstützen und einen universellen und zuverlässigen Rahmen zu schaffen. Egal, ob Sie ITIL- und ITSM-Neuling oder Experte sind, ITIL entwickelt sich weiter und es ist wichtig, mit den Veränderungen Schritt zu halten.  

Im Jahr 2021 und darüber hinaus, wenn 80 % der Unternehmen ihre Strategien zur digitalen Transformation als Folge der Pandemie beschleunigen1, ist die Kombination aus ITIL 4 und einem ITSM-Tool eine fertige Lösung für den allgemeinen Geschäftsbedarf an digitalen Workflows. 

Um die wichtigsten Facetten von ITIL 4 zu verstehen, behandelt dieses eBook:

• Die Änderungen zwischen ITIL v3/2011 und ITIL 4  
  
• Schlüsselkomponenten von ITIL 4
• Die Vorteile von ITIL beim Einsatz von ITSM-Tools
   

Laden Sie dieses kostenlose eBook herunter und erfahren Sie noch heute alles, was Sie über ITIL 4 wissen müssen!

1 ITSM.Tools, Axelos: The Current State of Enterprise Service Management and Digital Transformation