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FAIT DÉSORMAIS PARTIE D’
EasyVista
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ENSEMBLE, NOUS SOMMES PLUS FORTS.
EasyVista gives you the tools and data backbone to sense issues, trigger the right workflows, and resolve problems faster. Our « sensors and affecters » on the platform are the ultimate catalyst for automation and AI.
Anticipez les incidents et résolvez les problèmes avant qu’ils ne soient signalés par les utilisateurs en vous connectant avec des outils de supervision tels que Microsoft SCOM ou AWS.
Intégrations :
Évitez les saisies manuelles et automatisez les tâches répétitives grâce à des intégrations qui synchronisent les catalogues d’EV Service Manager avec des bases de données d’équipements ou de logiciels, gérant ainsi le cycle de vie de vos solutions, matériels, licences et contrats
Intégrations :
Synchronisez les utilisateurs de votre Active Directory dans EV Service Manager et utilisez les protocoles d’authentification et d’autorisation SSO comme SAML pour réduire les processus manuels, améliorer la sécurité et maintenir les informations à jour.
Intégrations:
Automatisez les actions routinières directement depuis la plateforme EasyVista en intégrant des services tiers. Par exemple, créez des utilisateurs dans Microsoft Azure Active Directory grâce à un processus d’approbation simplifié dans EasyVista.
Intégrations:
Simplifiez vos processus en réduisant les saisies manuelles tout en renforçant la communication et la collaboration grâce à l’intégration d’outils tels que Jira, GitHub et Trello. Synchronisez automatiquement les enregistrements dans EV Service Manager à mesure que des changements surviennent dans ces outils externes.
Intégrations :
Les intégrations listées ci-dessus ne représentent qu’un aperçu des services, applications et sources de données pris en charge par EasyVista. Pour toute demande concernant des intégrations spécifiques, contactez-nous directement pour explorer vos options.
Découvrez pourquoi EasyVista a été reconnu comme un leader en matière d’ITSM et d’ESM dans la dernière matrice de sélection des fournisseurs de Research in Action !
Notre plateforme Service Manager prend en charge les exigences les plus complexes, tout en apportant un nouveau niveau de simplicité, d’agilité et de mobilité nécessaire pour rendre les logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) basés sur le cloud faciles à utiliser et à fournir.
Gérez l’ensemble des processus ITSM tels que les incidents, les problèmes, les changements, la CMDB et les demandes de service, conformément aux bonnes pratiques ITIL.
Automatisez les tâches, améliorez les décisions et optimisez les réponses du service à la clientèle grâce à l’IA et à l’apprentissage automatique.
Contrôle à distance sécurisé et complet pour plusieurs appareils
Support flexible pour les terminaux surveillés et non surveillés
Surveillez tous les composants essentiels de l’infrastructure pour fournir des informations actualisées sur l’ensemble de votre environnement IT.
Agrégez les données de plusieurs outils de supervision dans une seule vue.
Contactez l’un de nos représentants compétents pour découvrir comment la plateforme EasyVista peut transformer vos opérations informatiques :
