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EasyVista

THE ITSM PLATFORM THAT BRINGS YOUR DATA, TEAMS, AND AUTOMATION TOGETHER WITH AI

EasyVista gives you the tools and data backbone to sense issues, trigger the right workflows, and resolve problems faster. Our “sensors and affecters” on the platform are the ultimate catalyst for automation and AI.

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Logo Microsoft Active Directory
Active Directory
Integração do Active Directory com EasyVista para sincronizar identidades e ativos e melhorar a gestão de incidentes de TI.
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Asana
Integração da Asana com EasyVista para sincronizar tarefas e tickets e acelerar a colaboração entre TI e desenvolvimento.
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Auth0
Integração da Auth0 com EasyVista para centralizar identidades, reforçar o controlo de acessos e aumentar a segurança ITSM.
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Azure DevOps
Integração do Azure DevOps com EasyVista para unificar work items e tickets e acelerar a resolução entre TI e desenvolvimento.
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BeyondTrust Remote Support
Integração do BeyondTrust com EasyVista para assistência remota segura e registo automático de sessões no ITSM.
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Bitbucket
Integração do Bitbucket com EasyVista para ligar código e deployments ao ITSM e melhorar a gestão de alterações.
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Centreon
Integração do Centreon com EasyVista para correlacionar alertas e tickets ITSM e melhorar a resposta a incidentes.
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ChatGPT
Integração do ChatGPT com EasyVista para acelerar a triagem, melhorar a análise de tickets e otimizar a resolução ITSM.
Logo Cisco CallManager
Cisco CallManager
Integração do Cisco CallManager com EasyVista para criar incidentes automáticos e agilizar a gestão de falhas de voz.
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ClickUp
Integração do ClickUp com EasyVista para sincronizar tickets e tarefas e reforçar a coordenação entre TI e desenvolvimento.
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CrowdStrike
Integração do CrowdStrike com EasyVista para integrar alertas de segurança no ITSM e acelerar a resposta a incidentes.
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Datadog
Integração do Datadog com EasyVista para centralizar alertas e acelerar a gestão de incidentes em ambientes cloud.
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Dynatrace
Integração do Dynatrace com EasyVista para detetar anomalias e acelerar a análise e resolução de incidentes ITSM.
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Elastic Stack
Integração do Elastic Stack com EasyVista para transformar logs e métricas em tickets ITSM e acelerar a resolução.
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Ellucian Banner
Integração do Ellucian Banner com EasyVista para sincronizar identidades no campus e reforçar o controlo de acessos.
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Everbridge
Integração da Everbridge com EasyVista para automatizar alertas críticos no ITSM e reforçar a comunicação em emergências.
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Faddom
Integração da Faddom com EasyVista para visualizar dependências de TI em tempo real e melhorar alterações e incidentes ITSM.
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Genesys
Integração da Genesys com EasyVista para criar tickets a partir de chamadas e melhorar a rastreabilidade do suporte.
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GitHub
Integração do GitHub com EasyVista para sincronizar issues e pull requests com ITSM e acelerar a entrega de alterações.
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GitLab
Integração do GitLab com EasyVista para alinhar desenvolvimento e ITSM e acelerar entregas com CI/CD.
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GLPI
Integração do GLPI com EasyVista para sincronizar inventário de TI e garantir dados fiáveis nos processos ITSM.
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Gmail
Integração do Gmail com EasyVista para centralizar pedidos por e-mail e melhorar a gestão de tickets ITSM.
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Google Analytics
Integração do Google Analytics com EasyVista para analisar utilização web e melhorar decisões e qualidade do serviço.
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Google Calendar
Integração do Google Agenda com EasyVista para sincronizar agendamentos e melhorar a coordenação nos processos ITSM.
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Google Chat
Integração do Google Chat com EasyVista para colaborar em tickets e centralizar notificações ITSM.
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Google Chronicle
Integração do Google Chronicle com EasyVista para centralizar alertas de segurança e agilizar a resposta a incidentes ITSM.
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Google Cloud
Integração do Google Cloud com EasyVista para acesso seguro ao Gmail e gestão centralizada de pedidos ITSM.
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Grafana
Integração do Grafana com EasyVista para integrar dashboards e alertas no ITSM e otimizar a gestão de incidentes.
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IBM QRadar
Integração do IBM QRadar com EasyVista para correlacionar eventos SIEM e acelerar a resposta a incidentes ITSM.
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Interact Software
Integração da Interact com EasyVista para integrar dados DEX no ITSM e acelerar o diagnóstico de incidentes.
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Ivanti
Integração da Ivanti com EasyVista para sincronizar inventários de hardware e software e garantir dados ITSM atualizados.
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Jenkins
Integração do Jenkins com EasyVista para automatizar tarefas CI/CD a partir do catálogo de serviços ITSM.
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Jira Service Management
Integração do Jira com EasyVista para sincronizar tickets e reforçar a colaboração entre TI e desenvolvimento.
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Kanbanize
Integração do Kanbanize com EasyVista para sincronizar quadros e fluxos ITSM e melhorar a coordenação entre equipas.
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Kelverion
Integração da Kelverion com EasyVista para automatizar e orquestrar tarefas ITSM e reduzir processos manuais.
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Know & Decide
Integração da Know & Decide com EasyVista para garantir um CMDB fiável e melhorar a qualidade dos dados ITSM.
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Lansweeper
Integração do Lansweeper com EasyVista para sincronizar descoberta de ativos e otimizar a gestão ITSM.
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Microsoft Bookings
Integração do Microsoft Bookings com EasyVista para sincronizar agendamentos e melhorar a coordenação ITSM.
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Microsoft Graph
Integração do Microsoft Graph com EasyVista para aceder a dados Microsoft 365 e automatizar processos ITSM via API.
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Microsoft MDM
Integração do Microsoft MDM com EasyVista para gerir dispositivos e reforçar controlo e conformidade no ITSM.
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Microsoft Outlook
Integração do Microsoft Outlook com EasyVista para ligar e-mails a fluxos ITSM e melhorar a coordenação do suporte.
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Microsoft Power Automate
Integração do Power Automate com EasyVista para analisar o sentimento dos tickets e melhorar a priorização ITSM.
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Microsoft Power BI
Integração do Power BI com EasyVista para criar dashboards ITSM e apoiar decisões baseadas em dados.
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Microsoft Teams
Integração do Microsoft Teams com EasyVista para gerir tickets em modo conversacional e reforçar o suporte multicanal.
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monday.com
Integração do monday.com com EasyVista para sincronizar projetos e tickets e melhorar a colaboração entre TI e desenvolvimento.
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Nagios
Integração do Nagios com EasyVista para centralizar alertas e reforçar a gestão proativa de incidentes ITSM.
Logo Navvia
Navvia
Integração da Navvia com EasyVista para importar e governar processos ITSM e acelerar a sua implementação.
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New Relic
Integração do New Relic com EasyVista para correlacionar observabilidade e ITSM e acelerar a análise de causa raiz.
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Nexthink
Integração EasyVista e Nexthink DEX para insights em tempo real, melhorando a qualidade do serviço e reduzindo o tempo de resolução.
Logo okta
Okta
Integração EasyVista e Okta para gestão centralizada de identidades no ITSM, reforçando a governança e simplificando serviços.
Logo OneLogin
OneLogin
Integração EasyVista e OneLogin no ITSM para validar identidades, reforçar a segurança e simplificar pedidos de acesso.
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OpenLDAP
Integração EasyVista e OpenLDAP para autenticação centralizada, reforçando a segurança e a gestão de identidades no ITSM.
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Oracle Marketing Cloud – Eloqua
Integração EasyVista e Oracle Eloqua para integrar dados de marketing no ITSM, melhorando a visibilidade e a decisão.
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Palo Alto Prisma
Integração EasyVista e Palo Alto Prisma para integrar segurança cloud no ITSM, reforçando a resposta a incidentes e a governança.
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Integração EasyVista e Ping Identity no ITSM para validar acessos, reforçar a segurança e simplificar serviços.
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Prometheus
Integração EV Observe e Prometheus para unificar métricas e melhorar a deteção de incidentes com observabilidade centralizada.
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PRTG Network Monitor
Integração EV Observe e PRTG para unificar métricas de infraestrutura e acelerar a deteção e resolução de incidentes.
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Qlik Sense
Integração EasyVista Service Apps e Qlik Sense para incorporar análises no ITSM e apoiar decisões rápidas e baseadas em dados.
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Qlik Talend
Integração EasyVista e Qlik Talend para automatizar ETL no ITSM, centralizando dados e melhorando a precisão dos processos.
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Rapid7
Integração EasyVista e Rapid7 para priorizar vulnerabilidades no ITSM e acelerar a resposta a incidentes de segurança.
Logo
RingCentral
Integração EasyVista e RingCentral para associar chamadas ao ITSM e melhorar a resposta e visibilidade do suporte.
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SAP
Integração EasyVista e SAP para sincronizar dados empresariais no ITSM e melhorar a precisão e coordenação operacional.
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Scalable Asset Vision Registry
Integração EasyVista e Scalable para sincronizar inventário de ativos no ITSM e melhorar conformidade e decisões operacionais.
Logo SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager)
SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager)
Integração EasyVista e Microsoft SCCM para sincronizar inventário no ITSM e melhorar a gestão de configuração e ativos.
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Slack
Integração EasyVista e Slack para receber notificações ITSM, melhorar a colaboração e acelerar a resposta das equipas.
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Snow Atlas
Integração EasyVista e Snow Atlas para otimizar ativos e licenças no ITSM, melhorando a conformidade e controlo de custos.
logo splunk
Splunk
Integração EasyVista e Splunk para integrar alertas de segurança no ITSM e melhorar a resposta a incidentes.
Logo Syxsense
Syxsense
Integração EasyVista e Syxsense para gerir endpoints e vulnerabilidades no ITSM, reforçando a segurança e resposta a riscos.
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TeamViewer
Integração EasyVista e TeamViewer para suporte remoto no ITSM, acelerando diagnósticos e reduzindo o tempo de resolução.
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Trello
Integração EasyVista e Trello para sincronizar tarefas no ITSM e melhorar o alinhamento entre serviço e projetos.
Logo Twilio
Twilio
Integração EasyVista e Twilio para automatizar chamadas e SMS no ITSM, acelerando a comunicação e a resposta operacional.
Logo Verdikt
Verdikt
Integração EasyVista e Verdikt para integrar métricas ESG no ITSM e alinhar TI com objetivos de sustentabilidade.
Logo Cisco Webex
Webex
Integração EasyVista e Webex para reforçar a colaboração no ITSM e acelerar a resolução de incidentes e alterações.
Logo Zabbix
Zabbix
Integração EasyVista e Zabbix para automatizar incidentes no ITSM a partir de alertas e melhorar a resposta operacional.
Logo Zoom
Zoom
Integração EasyVista e Zoom para colaboração em tempo real no ITSM e resolução mais rápida de incidentes.
Gestão de operações de IT (ITOM)

Faça uma gestão proativa dos eventos e resolva os problemas antes de os utilizadores os comunicarem, ligando-se a ferramentas de monitorização como o Microsoft SCOM ou o AWS.

Integrações:

  • Microsoft SCOM
  • Nagios
  • Microsoft Azure
  • AWS
  • Microsoft LAPS
Gestão de activos de IT (ITAM)

Evite a introdução manual e automatize tarefas repetitivas com integrações que sincronizam os catálogos do EasyVista Service Manager com tabelas de equipamento ou software, gerindo a distribuição de software a partir de ferramentas de terceiros.

Integrações:

  • Microsoft SCCM
  • Ivanti Landesk
  • Dell Kace
  • Lansweeper
Diretório e Single Sign-On (SSO)

Sincronize os utilizadores do Active Diretory com o EasyVista Service Manager e utilize protocolos de autenticação e autorização SSO, como o SAML, para minimizar os processos manuais, aumentar a segurança e garantir que as informações estão sempre atualizadas.

Integrações:

  • Diretório Ativo da Microsoft
  • Microsoft ADFS
  • OpenLDAP
  • Okta
Automatização

Automatize ações repetitivas e de rotina diretamente a partir da plataforma EasyVista, integrando serviços de terceiros. Por exemplo, criar utilizadores no Microsoft Azure Active Diretory com um simples processo de aprovação na plataforma EasyVista.

Integrações:

  • Aplicativos Lógicos do Microsoft Azure
  • Microsoft Power Automate
  • Zapier
DevOps/Ágil

Reduza a introdução manual e melhore a comunicação e a colaboração através da integração com ferramentas como o Jira, o GitHub e Trello. Crie e actualize automaticamente registos no EasyVista Service Manager à medida que ocorrem alterações em ferramentas externas, assegurando um fluxo de informação contínuo entre equipas.

Integrações:

  • Azure DevOps
  • Trello
  • GitHub

Integrações adicionais

As integrações mencionadas acima fornecem apenas uma antevisão dos serviços, aplicações e fontes de dados suportados pelo EasyVista. Para obter mais informações sobre integrações específicas, contacte-nos diretamente para explorar as suas opções.

A perspetiva dos analistas

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