EasyVista presente en el Cuadrante Mágico de Gartner para herramientas de gestión de servicios TI por octavo año consecutivo

Su visión integral y capacidad de ejecución han sido claves para este reconocimiento.

Madrid, 17 de septiembre de 2019 - EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes de automatización de servicios, anuncia su inclusión en el Cuadrante Mágico 2019 para Herramientas de IT Service Management (ITSM). La compañía ha sido seleccionada, por octavo año consecutivo, como una de las diez empresas incluidas en el informe de Gartner, un estudio que perfila a los proveedores del mercado de herramientas de ITSM para ayudar a los responsables de infraestructura y operaciones (I&O) a valorar cómo estos proveedores se alinean con sus planes de trabajo actuales y desafíos futuros. En el informe, EasyVista ha sido destacada por su capacidad de ejecución y la integridad de su visión.

“Consideramos que la introducción de la tecnología Self-Help, las continuas innovaciones en las herramientas ITSM y el alto registro en ventas han llevado a que EasyVista se incluya una vez más en el Cuadrante Mágico de Gartner para herramientas ITSM”, señala John Prestridge, Vicepresidente Senior para Norteamérica y CMO de EasyVista. "Nuestra visión es fomentar e impulsar la automatización de servicios para apoyar puestos de trabajo que se transforman rápidamente. Estamos, por lo tanto, muy orgullosos de ser reconocidos de nuevo en el informe entre otros líderes de ITSM".

"La solución EasyVista Self-Help ofrece a nuestros clientes un importante ahorro de costes y un aumento de la satisfacción de los usuarios gracias a la mejora de las capacidades de autoservicio", añadió Prestridge. “Asimismo, ha ayudado también a atraer a nuevas empresas a la cartera de clientes potenciales ITSM de EasyVista. Lo cual ha significado un importante factor en relación al aumento de nuestros ingresos”.

Para descargar una copia gratuita del informe completo visite: El Cuadrante Mágico de Gartner para Herramientas IT Service Management 2019

Gartner, Magic Quadrant for IT Service Management Tools, Rich Doheny, Chris Matchett, Siddharth Shetty, 29 August 2019. The report was previously titled Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools.

Acerca de EasyVista

EasyVista es un proveedor de software global de soluciones inteligentes de automatización de servicios, para la gestión de servicios empresariales y la autoayuda. Aprovechando la potencia de ITSM, Self-Help, IA y Micro Apps para crear experiencias de servicio centradas en el cliente, EasyVista ha ayudado a las organizaciones a mejorar la productividad de los empleados, reducir los costes operativos y aumentar la satisfacción del cliente. Hoy en día, EasyVista ayuda a más de 1.500 empresas de todo el mundo a acelerar el cambio, permitiendo a los líderes apoyar mejor a sus empleados y clientes en el sector financiero, sanitario, educativo, de fabricación y otros.

Más información en www.easyvista.com/es

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Para más información

EasyVista: Arturo Martínez - Director de Marketing Sur de Europa -  amartinez@easyvista.com

Contacto para Prensa:

Art Marketing - Leire Navaridas / + 34 91 351 31 51 / 633 105 107 / leire@artmarketing.es