Asistencia informática remota sin tiempos de inactividad ni interrupciones
Presta asistencia a los endpoints de forma remota con cero interrupciones. Consulta, gestiona, accede y ejecuta acciones mediante tareas de gestión de endpoints desatendidas.
EV Reach se integra totalmente con su Active Directory interno con potentes funciones de búsqueda. Encuentra y accede rápidamente a cualquier objeto de Active Directory.
Gestiona cuentas y grupos, restablece contraseñas o desbloquea cuentas.
También puedes utilizar EV Reach para cambiar de forma remota los nombres de los equipos y aplicar membresías de dominio.
EV Reach incluye un potente gestor de tareas remoto que permite supervisar y gestionar los procesos en ejecución. Vigila los contadores de rendimiento y detecta problemas de salud del sistema. Gestiona los programas de inicio para mejorar la velocidad de inicio de sesión del usuario.
Consulta los equipos de tus usuarios en tiempo real
La función fastConnect de Goverlan consulta en directo dónde está conectado un usuario. Accede rápidamente y sin esfuerzo a la máquina de sus usuarios, sin necesidad de información.
Navega y gestiona el sistema de archivos remoto. Obtén acceso privilegiado de línea de comandos y PowerShell a sus estaciones de trabajo y servidores.
Gestión de energía de máquinas remotas con compatibilidad con Intel® vPro™ AMT para gestión fuera de banda.
Apaga, ponte en espera, reinicia o cierra la sesión de los usuarios en sus terminales remotos.
Consulta y gestiona cuentas de usuario y grupos locales en máquinas individuales o conjuntos de máquinas.
Cambia el nombre de la cuenta de administrador local, restablece la contraseña o modifica la pertenencia a grupos.
Inicia, detén, modifica o elimina servicios o controladores del sistema.
Escanea e informa sobre dispositivos conectados como monitores, impresoras, unidades, dispositivos USB y otros.
Consulta y gestiona las asignaciones de unidades de los usuarios y las impresoras conectadas.
Configura de forma remota asignaciones de unidades de archivo, impresoras, variables de entorno o accesos directos de escritorio adicionales a las sesiones de escritorio de tus usuarios sin interrumpirlos.
Para aumentar la fiabilidad, el motor de consulta en tiempo real de EV Reach, con una base de datos de respaldo de conmutación por error, da prioridad a los datos en tiempo real sobre los históricos en caso de indisponibilidad del sistema.
Las acciones de gestión de endpoints desatendidos se realizan utilizando el nivel de privilegio del operador o credenciales alternativas especificadas.
EV Reach expone un completo conjunto de herramientas y funciones para realizar el trabajo de forma rápida y eficaz. Reduce el tiempo de resolución y aumenta la productividad utilizando nuestras funciones todo en uno de soporte de TI y gestión de escritorios.
