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Tecnología Service Apps

Ofrece experiencias de usuario sin igual en minutos

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Para paliar la insatisfacción de los usuarios y el personal de TI, EV Service Apps, ofrece una interfaz más atractiva para los servicios TI; sin embargo, a menudo, los planteamientos tradicionales para la entrega de esta interfaz requieren la personalización de plataformas complejas con codificación y scripting intensos. Es hora de cambiar ese planteamiento y empezar a ofrecer una nueva generación de autoservicio basado en lo que los usuarios necesitan.

La tecnología Service Apps permite crear sin codificación aplicaciones, portales y cuadros de mando útiles, intuitivos y adaptables. ¿Los resultados? Mayor adopción y retorno de la inversión y transformación digital satisfactoria.

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Creación mediante "arrastrar y soltar"

Configura portales personalizados utilizando las funciones de arrastrar y soltar. Principiante o experto, puedes arrastrar y soltar en un lienzo widgets preconstruidos o personalizados para crear portales en cuestión de minutos.

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Comienza rápidamente con plantillas fáciles de usar

En el mundo actual de TI, los equipos están tan ocupados centrándose en la resolución de incidencias que la idea de crear portales y aplicaciones atractivos desde cero resulta abrumadora. EasyVista proporciona widgets, aplicaciones y plantillas de portal fáciles de configurar y listos para usar, para que puedas satisfacer rápidamente las necesidades de los usuarios.

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Garantiza un diseño adaptable para todos los dispositivos

La tecnología Service Apps de EasyVista escala automáticamente cualquier portal, aplicación o cuadro de mandos que hayas podido construir mediante funciones integradas de escritorio, teléfono o tableta, independientemente del fabricante y del sistema operativo utilizado.

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Entrega aplicaciones basadas en roles

¿Y si cada rol de tu organización pudiera tener una aplicación personalizada para hacer más fácil su trabajo? EasyVista proporciona aplicaciones listas para usar, que son específicas para los usuarios de tu organización. En cuestión de minutos, puedes entregar una aplicación de gestor de contratos, un cuadro de mando de control ejecutivo o una aplicación de gestor de cambios a los usuarios que más lo necesitan.

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Habilita la TI social en tu organización

Fomenta la asistencia entre compañeros , con la función integrada de debates de EasyVista. Permite a los usuarios finales colaborar entre sí y a TI resolver sus problemas. Además, los usuarios pueden utilizar la función de debate para agregar comentarios a los elementos del Catálogo de Servicios.

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Empodera las aplicaciones con integraciones perfectas

Utilizando las integraciones preconstruidas de EasyVista tu organización podrá integrar herramientas, como Splunk y Trello, en una experiencia de aplicación coherente. Si no encuentras la integración que necesitas, puedes crear la tuya de manera sencilla con un Integration Builder integrado y gestionado mediante la GUI.

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Crea cuadros de mando atractivos de manera sencilla

El acceso fácil a informes y análisis desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo, es una necesidad, no un capricho. Los widgets de cuadros de mando integrados permiten crear atractivas historias visuales con datos provenientes de múltiples herramientas y departamentos, para que puedas ofrecer una verdadera visión holística del rendimiento del servicio TI.

EasyVista Service Apps opens up more mobile possibilities for us. We can extend beyond submitting tickets to all aspects of services for our employees, contractors and vendors in the field–and that's a real game-changer.

Mike Madden | IT Service Delivery Manager & Principal Americas Region

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