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El mundo de las TI está cambiando, y ahora te enfrentas a nuevos retos cada día. Si estás evaluando áreas para optimizar los costes, tu herramienta ITSM debería ser la primera en ser evaluada.
La razón principal por la que las empresas cambian de herramientas ITSM es la insatisfacción, que incluye altos costos, poca facilidad de uso y madurez1. Con los presupuestos cambiantes, los equipos en flujo y el impulso de la transformación digital, las organizaciones necesitan una herramienta escalable que combine valor y usabilidad.
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