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Cuadros de mando de gestión de servicios y generación de informes ITSM

Toma decisiones estratégicas con los datos correctos

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Uno de los mayores desafíos de ITSM, aparte de la experiencia del usuario, es el diseño del marco de generación de informes para garantizar que todos, desde los administradores hasta el equipo ejecutivo, puedan comprender plenamente los conocimientos disponibles a partir de los esfuerzos de gestión de servicios. Con estos conocimientos, cada usuario estará mejor capacitado para tomar decisiones más efectivas y estratégicas.

Con los cuadros de mando de gestión de servicios y generación de informes de EasyVista, puedes proporcionar la información correcta a la persona adecuada, independientemente del dispositivo o la ubicación. Todas las vistas son personalizables para que puedas (¡y también los usuarios!) priorizar la información más importante para la audiencia o el rol.

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Cuadros de mando adaptables con diseño sin código

Utiliza nuestra aplicación de "arrastrar y soltar" y nuestro creador de portales para desarrollar cuadros de mando adaptables y basados en funciones para cualquier tipo de usuario. Configura los informes y los paneles de control de gestión de servicios en cuestión de minutos con unos pocos clics, para proporcionar a los usuarios la visibilidad única que necesitan para desempeñar sus funciones.

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Accede a la información en cualquier lugar y en cualquier momento

La totalidad de las aplicaciones y los portales personalizados están listos para su uso móvil, por lo que tus usuarios pueden acceder a la información que desean ver, del modo que la quieren ver y desde cualquier lugar. Este tipo de capacidades pueden estimular el compromiso y mejorar significativamente la experiencia del usuario, lo que conduce a una mayor madurez de ITSM.

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Mejora la colaboración y la eficiencia

Los usuarios desean compartir la información pertinente a sus funciones. Nuestra función de generación de informes ITSM permite compartir fácilmente informes y datos clave, lo que mejora la eficiencia operativa de los equipos.

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Acelera la generación de informes

Aprovecha nuestros informes preconfigurados, basados en la metodología ITSM, y dirigidos a proporcionar la información real que necesitas. El objetivo de estos informes es resolver los problemas de la vida real a los que te enfrentas en el día a día.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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