Porquê o EasyVista?

MOBILE-FIRST PARA A NOVA GERAÇÃO DE COLABORADORES

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O EasyVista é a única solução pensada como experiência Mobile First. Isto não significa que funcione em qualquer dispositivo. Significa que a experiência é intencional, moderna e que capacita o self-service, sempre que possível. Nem todas as empresas estão preparadas para tornar a sua prestação de serviços móvel, mas todas compreendem que a mobilidade é imperativa. Com o EasyVista, as capacidades móveis estão integradas no produto desde o início. Desta forma, os clientes podem implementar facilmente serviços nos dispositivos onde fazem mais sentido para o seu ambiente atual, enquanto se preparam para o futuro.

Ser propositadamente construído como uma experiência Mobile-First significa quatro coisas:

  • Agnóstico em relação ao dispositivo: A solução utiliza design responsive pelo que a experiência é perfeita em todos os dispositivos e sistemas operativos.
  • Orientada por propósitos: A experiência é intencional. Os utilizadores podem recorrer, rápida e intuitivamente, ao EasyVista para terem as suas necessidades satisfeitas, a informação certa no momento certo, para uma rápida conclusão da tarefa.
  • Experiência moderna: A app valoriza a forma como as pessoas pensam e agem atualmente e rejeita abordagens antigas que alienam os utilizadores.
  • Orientada para o serviço: Assume-se que o utilizador, sempre que possível, prefere o self service, mas se necessário poderá ter a ajuda de um help desk, a qualquer momento.

CONFIGURAÇÃO SEM CÓDIGO
Ao contrário de outras soluções de gestão de serviços, o EasyVista não requer nenhuma codificação para automatizar e personalizar a prestação de serviços para colaboradores e outros utilizadores finais. Isto significa que os novos serviços são criados em semanas e não em meses. Os novos utilizadores podem ser adicionados em minutos. Além disso, não é requerida formação e experiência em IT para implementar novos serviços e utilizadores, pelo que os diretores de toda a empresa podem fornecer gestão de serviços às suas equipas.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Com o EasyVista, as empresas:

  • Melhoram a experiência de serviço
  • Simplificam e aceleram a criação e a gestão de serviços
  • Reduzem e controlam o custo total da prestação de serviços