Apoio informático remoto com zero tempo de inatividade ou interrupções
Suporte a endpoints remotos sem interrupção. Consultar, gerir, aceder e executar acções através de tarefas de gestão de endpoints sem supervisão.
O EV Reach integra-se totalmente no seu Active Directory interno com capacidade de pesquisa distinta. Localize e aceda rapidamente a todos os objectos do Active Directory.
Gerir contas e grupos, repor palavras-passe ou desbloquear contas.
Também é possível utilizar o EV Reach para editar remotamente nomes de máquinas e aplicar associações de domínios.
O EV Reach inclui um poderoso gestor de tarefas remoto para monitorizar e gerir processos em curso. Mantenha-se atento aos contadores de desempenho e detecte problemas de saúde do sistema. Gerir os programas de arranque para melhorar a velocidade de ligação dos utilizadores.
Consulte as máquinas dos seus utilizadores em direto!
A função fastConnect do Goverlan permite-lhe interrogar em direto o local onde um utilizador tem sessão iniciada. Aceda às máquinas dos seus utilizadores de forma rápida e sem esforço - não é necessária qualquer informação.
Navegar e gerir o sistema de ficheiros remoto. Transferir ficheiros de e para o PC remoto. Obter acesso privilegiado à linha de comando e ao PowerShell para suas estações de trabalho e servidores.
Gestão de energia para máquinas remotas com suporte Intel® vPro™ AMT para gestão fora de banda.
Desligue, coloque em espera, reinicie ou desligue os utilizadores nos seus terminais remotos.
Consultar e gerir contas de utilizador e grupos locais em máquinas individuais ou num conjunto de máquinas.
Mudar o nome da conta de administrador local, repor a palavra-passe ou alterar a filiação do grupo.
Iniciar, parar, modificar ou remover serviços ou controladores do sistema.
Analisar e elaborar relatórios sobre dispositivos ligados, tais como monitores, impressoras, unidades, dispositivos USB e outros.
Consultar e gerir mapeamentos de unidades de utilizadores e impressoras ligadas.
Configure remotamente mapas de unidades de ficheiros adicionais, impressoras, variáveis de ambiente ou atalhos de ambiente de trabalho para as sessões de ambiente de trabalho dos seus utilizadores sem os interromper.
Para uma maior fiabilidade, o motor de consulta em tempo real do EV Reach, com uma base de dados de reserva, dá prioridade aos dados em tempo real em relação aos dados históricos em caso de paragem do sistema.
As ações de gestão de terminais não assistidos são executadas utilizando o nível de privilégio do operador ou outras credenciais especificadas.
O EV Reach oferece um conjunto abrangente de ferramentas e funcionalidades para realizar o trabalho de forma rápida e eficiente. Reduza o tempo de resolução e aumente a produtividade utilizando o nosso suporte informático tudo-em-um e as funções de gestão de postos de trabalho.
