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Blog

Consulte o blog da EasyVista para se manter atualizado sobre as últimas notícias, tendências e melhores práticas em matéria de transformação digital. Deixe que a EasyVista o mantenha atualizado e na vanguarda de uma indústria em constante mudança.

Centro de Recursos

Temos o compromisso de fornecer recursos que o ajudem a atender a todas as suas necessidades de software ITSM.

Webinars e Eventos

Mantenha-se atualizado sobre nossos mais recentes webinars e eventos ITSM, ITOM ou ESM agora

As últimas novidades da EV

Mantenha-se atualizado sobre as últimas notícias e eventos da EasyVista.

Planos e Preços

O conjunto de serviços ITSM e ITOM da EasyVista está dividido em três pacotes de preços diferentes, o que facilita a comparação das funcionalidades e soluções de cada plano.
Group 4 (1)

Standard Edition

Service Management

Group 6 (1)

Professional Edition

ITSM e ITOM

Group 5 (2)

Enterprise Edition

Experiência do serviço end-to-end

Digital Employee Experience

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Portal Self-Service de IT
Service Bots para MS Teams

2

Unlimited

Acordo de Nível de Experiência (XLA)
Monitorização da Experiência Digital
Synthetic Monitoring

Enterprise Service Management

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Gestão de Casos de RH
Facilities Case Management

Suporte e Fornecimento de IT

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Gestão de Eventos
Gestão de Incidentes
Self-Help para o Agente de Suporte
Problem Management
Gestão de Pedidos de Serviço
Gestão do Conhecimento
Portfólio de Serviços
Suporte Remoto de IT
Automatização de Processos IT
Gestão de Endpoints sem Supervisão
Integração e gestão do Active Directory
Redefinição da Password
Distribuição de software

Infra-estruturas e Operações de IT

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Discovery
Monitorização da Infraestrutura de IT
CMDB
Gestão de Alterações e Versões
Gestão da Capacidade
Gestão da Continuidade

Estratégia e Governação de TI

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Gestão de Projectos
Gestão Financeira
Gestão de Activos
Gestão de Contratos e Licenças
Gestão do Nível de Serviço
Green IT

Configuração

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Design Studio
Connect Studio

Opções

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Chatbots - Agentes de Suporte Virtual

1

2

Unlimited

Aplicações de Serviço

2

4

Unlimited

Opções de Alojamento

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Armazenamento de Documentos

10GB

20GB

50GB

Plataforma de Teste

Incluído (*)

Incluído (*)

Incluído (*)

Plataforma de BI Dedicada

Incluído (*)

Incluído (*)

Incluído (*)

Opções de Segurança

Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition
Encriptação TDE

10GB

20GB

50GB

Encriptação de Discos

Incluído (*)

Incluído (*)

Incluído (*)

SecNumCloud

Disponível (*)

Disponível (*)

Disponível (*)

*Podem ser aplicadas taxas consoante o país