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SUPERA CUALQUIER TORMENTA

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Mi ordenador se estropeó ayer. 

...simplemente se apagó.  

Y no volvió a encenderse a pesar de que mantuve pulsado el botón de encendido (durante distintos periodos de tiempo e intensidad: estaba sudando para terminar esta presentación de diapositivas antes de una llamada importante con un cliente potencial).  

Fui a Google.  

"Ordenador estropeado, qué hacer". 

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Opción 1: Utiliza la combinación de teclas Windows + P o Ctrl + Alt + Supr 

Unas cuantas líneas parpadearon en el monitor antes de que volviera a ver mi frustrada cara de excesiva cafeina de las 4 de la tarde en la pantalla negra que tenía delante.   

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Opción 2: Tirar el ordenador por la ventana.  

No puedo negarlo, me encantaría hacer esto. Aunque...

1. No quiero pagar para reemplazarlo

2. Acabo de limpiar mi apartamento

3. No creo que mi vecino de abajo, Jorge, lo apreciaría ya que su hijo probablemente está durmiendo la siesta. 

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Opción 3: Ponte en contacto con el equipo de asistencia de tu empresa.

Mi muñeca temblaba mientras caminaba hacia mi teléfono: había completado un anillo de entrenamiento. 

Resulta que no estoy solo en una isla desierta en medio del océano Atlántico.    

En la aplicación de asistencia, encontré nuestra base de conocimientos de autoayuda (después, por supuesto, de comprobar mi LinkedIn, otra vez).    

Como ya había hecho todo lo que sugería, envié un mensaje al servicio de asistencia.  

En menos tiempo del que tardé en recalentar el café que me había sobrado por la mañana, Emma, de Soporte, me contestó.    

Usó algunas frases y palabras que no tenían mucho sentido para mí, hizo algunos conjuros mágicos y me dijo que pulsara esto y mantuviera pulsado lo otro.    

Y entonces... VUELTA A LA VIDA - apareció el inicio de sesión de mi ordenador.  

OTRO DÍA EN LA OFICINA - MÁS FÁCIL

La informática no es fácil, ni siquiera para los profesionales experimentados del sector.   

Los ordenadores dejan de funcionar de repente. Los clientes descargan programas aleatorios de Internet y se infectan con virus. Las tareas operativas y de gestión están dispersas en 15 programas diferentes, y nadie sabe a dónde acudir para cada cosa.   

¿La buena noticia?   
Existe una solución mejor.   

Una gestión integral de servicios de TI fácil de usar, fácil de implementar y fácil de desplegar.   

EasyVista te ofrece una plataforma SaaS fácil de configurar y personalizar para satisfacer tus necesidades:

  • 20% menos de problemas e incidentes relacionados con TI   

  • 50% de reducción de los costes operativos de TI   

  • Gestión de puntos finales y asistencia remota  

  • Tiempo medio de resolución (MTTR) más rápido  

EasyVista no sólo te ayuda a superar cualquier tormenta relacionada con las TI que se cruce en tu camino... sino que también te ayuda a prevenir futuros errores con AIOps.  

No esperes más para superar las tormentas informáticas, empieza a utilizar EasyVista hoy mismo.  

 

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