2023 trae consigo una rápida expansión para el líder de ITSM, EasyVista

EasyVista ha dado la bienvenida a 3 nuevos ejecutivos, aumentó el tamaño de su fuerza laboral en un 22% y aumentó su ARR en un 23%. 

Nueva York (enero de 2024) - EasyVista, proveedor líder mundial de soluciones de ITSM, soporte remoto de TI y monitorización de TI, experimentó otro año de rápido crecimiento y expansión, tanto en términos de ARR como de otras iniciativas de la empresa. Entre las principales victorias de EasyVista en 2023 se encuentran los nuevos ejecutivos de C-Suite, que alcanzaron un ARR de 50 millones de euros, actualizaciones de productos innovadores, su inclusión en la primera Market Guide de Gartner para plataformas de gestión de servicios de TI y nuevos acuerdos con clientes.  

En 2023, EasyVista obtuvo una calificación de 4.9/5 en las reseñas de Gartner Peer Insights, y el 95% de los usuarios compartieron una "voluntad de recomendar"  EasyVista a sus compañeros. Estas calificaciones de EasyVista representan un aumento del 4,7/5 y el 83%, respectivamente, en el foro Gartner Peer Insights de 2022. 

Entre las actualizaciones de producto más destacadas para EasyVista Service Manager lanzadas en 2023 se incluyen XLA, AIOps mejoradas con predicciones de umbral, paneles de control de TI ecológicos, integración de WhatsApp, nuevos informes de PowerBI, integración de Azure AD de EV Reach y previsión avanzada de usuarios. Estas incorporaciones de productos sientan las bases para la expansión continua de las actualizaciones de lanzamiento de productos de la plataforma de EasyVista planificadas para 2024 que permitirán a más clientes aprovechar lo que ofrecen sus soluciones de ITSM, control remoto y monitorización de TI. 

Los principales acuerdos asegurados, tanto nuevos contratos como renovaciones, incluyen TIAA, Merakey, el Departamento de Educación de la Ciudad de Nueva York, Ubisfot, Aeroport de Paris, las Fuerzas Navales de los Emiratos Árabes Unidos, la Universidad Complutense de Madrid y Conad Nord Ovest. 

EasyVista también incorporó a tres nuevos ejecutivos para liderar y acelerar el crecimiento de la empresa. La primera ejecutiva contratada en 2023 fue Cristina Zenati Costanzo, quien se incorporó como Chief People Officer en abril. Bajo su liderazgo, la empresa experimentó un aumento del 22% en su fuerza laboral, mejores procesos de contratación y un proceso de revisión de nuevos empleados. A continuación, Jim Cumella se incorporó como Director de Ingresos de NAM, después de que Evan Carlson fuera ascendido a Director de Operaciones de toda la organización. Y en noviembre, Enrico Celotto se incorporó como Director de marketing y ha iniciado iniciativas para fortalecer la marca EasyVista y las ofertas de contenido para el mercado de ITSM. Otra contratación fundamental fue la de Sean Herbert, vicepresidente de ventas para el norte de Europa y Oriente Medio, que está ayudando a dirigir la expansión de EasyVista en el mercado del Reino Unido, donde Tekwurx y AFJ firmaron como socios.   

Patrice Barbedette, director general, añade: "2023 ha sido un gran año para EasyVista. Alcanzamos nuestros objetivos de ingresos e incluso aumentamos nuestro ARR en un 23%. Realizamos tres contrataciones estratégicas clave de ejecutivos de alto nivel para liderar varias ramas dentro del negocio, lo que nos acercó a nuestro objetivo principal de 100 millones de euros de ARR para 2026. Además, y probablemente mi parte favorita del año, fue reunir a todo el equipo en persona en Portugal durante 3 días. Si 2023, un año de grandes logros, es un indicio de lo que le espera a EasyVista en 2024, más vale que el resto de la industria de ITSM esté atento". 

Para mayor información: www.easyvista.com.

Sobre EasyVista 

EasyVista es un proveedor global de software de soluciones inteligentes para la gestión de servicios empresariales, soporte remoto, observabilidad y tecnologías de autocuración. Aprovechando el poder de la ITSM, la autoayuda, la IA, la gestión de sistemas de fondo y la automatización de los procesos de IT, EasyVista facilita a las empresas la adopción de un enfoque centrado en el cliente, proactivo y predictivo en su prestación de servicios y asistencia. En la actualidad, EasyVista ayuda a más de 3.000 empresas de todo el mundo a acelerar la transformación digital, capacitando a los líderes para mejorar la productividad de los empleados, reducir los costes operativos y aumentar la satisfacción de los empleados y los clientes en los servicios financieros, la sanidad, la educación, la fabricación y otros sectores. 

Más información en www.easyvista.com/es  

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