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EV Service Manager

Simplifique e acelere radicalmente a criação e implementação de serviços e a assistência com a nossa plataforma integrada de ITSM, com qualidade comprovada.

EV Self Help

Reduza drasticamente os pedidos e aumente o nível de satisfação dos utilizadores ao habilitá-los para que consigam resolver autonomamente os seus problemas, com a nossa solução inovadora de auto-ajuda.

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Saiba mais sobre como a EasyVista se associa à sua organização para cumprir os objetivos do ITSM.

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Demo EV Self Help

Acesso inovador ao conhecimento.

A base de conhecimento permite armazenar e partilhar informação com os utilizadores. Mas se os utilizadores não acedem à base de conhecimento ou se a consideram demasiado complicada, a sua organização não irá conseguir obter os benefícios da Gestão de Conhecimento. Seja por  experiência de utilizador ou conteúdos obsoletos, temos a solução que o vai ajudar. 

Neste vídeo de 8 minutos, fique a conhecer:

  • Os benefícios dos fluxos de conhecimento inteligentes e interativos 
  • Como oferecer uma experiência de utilizador mais dinâmica e envolvente 
  • Os inconvenientes das pesquisas por palavras-chave simples, numa base de conhecimento geral, orientada parprocedimentos

 

Veja este vídeo!

Resource-EV Self Help Demo

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