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EasyVista | 15 Fevereiro 2024
A gestão de patches é o processo de testar e aplicar patches (também conhecidos como atualizações) a sistemas de software através de código de software para os programas existentes. Normalmente, as atualizações abordam vulnerabilidades e bugs que, uma vez corrigidos, melhoram a segurança e o desempenho geral do sistema de software — essenciais para que as organizações se mantenham à frente de possíveis ameaças à segurança. Para reduzir o risco de violações de cibersegurança numa infraestrutura de IT, é essencial aplicar correções regulares e atempadas.
A gestão de patches e o ITSM andam de mãos dadas. Para as equipas de ITSM, a gestão de patches é fundamental para evitar colapsos digitais. Ao manter-se a par das atualizações, estará a salvar-se de futuras dores de cabeça de IT (e, em última análise, a tornar a sua vida muito mais fácil). Para as equipas de segurança, considere quem será o primeiro a saber quando ocorre um incidente de segurança? Muitas vezes, é o help desk de IT. O ITSM é a linha de frente de suporte e segurança para os funcionários.
Continue a ler este artigo para saber mais sobre a importância da gestão de patches no ITSM, o processo de aplicação de patches e as práticas recomendadas para a gestão de patches.
A gestão de de patches é importante porque deteta e corrige as vulnerabilidades do sistema—reduzindo o tempo de inatividade e impedindo os hackers de acederem aos dados. Sem um processo centralizado para aplicar estas alterações à infraestrutura de IT de uma empresa, a segurança e o desempenho da empresa seriam mais lentos e menos seguros. Abaixo está um exemplo do processo do início ao fim para a gestão de patches bem-sucedida num departamento de IT.
A gestão eficaz de patches é crucial para manter a segurança e a estabilidade dos sistemas de IT. Seguindo as melhores práticas recomendadas de gestão de patches abaixo, as organizações podem definir uma estratégia proativa de gestão de patches para contribuir para a segurança e fiabilidade globais da sua infraestrutura de IT.
No ITSM, um ambiente de IT seguro é fundamental para a proteção de dados confidenciais.
É exatamente por isso que emparelhar a gestão de patches com o software de automação (consulte o produto do EasyVista) pode levar a mudanças drásticas, como uma melhor configuração, redução de erros humanos, tempo de inatividade do servidor limitado e tempo de implementação mais rápido.
Como alguém que trabalha em IT, compreende a importância de manter os dados da sua empresa seguros, em conformidade e atualizados. É por isso que aprender sobre os benefícios de adicionar automação ao seu processo de gestão de patches é ainda mais urgente. Tem as ferramentas e os recursos disponíveis, veja como pode começar a tirar partido deles para aproveitar melhor as suas ferramentas ITSM atuais (ou novas). Se precisar de ajuda para encontrar a ferramenta de automação de gestão de patches mais adequada, marque a sua demonstração gratuita com um dos consultores do EasyVista!
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