A EasyVista, líder em ITSM, anuncia rápida expansão registada em 2023

Em 2023, a EasyVista deu as boas-vindas a 3 novos executivos, aumentou a sua força de trabalho em 22% e aumentou o seu ARR em 23%. 

Lisboa (janeiro de 2024) - A EasyVista, fornecedora líder global de soluções de ITSM, IT Remote Support e IT Monitoring, apresentou mais um ano de rápido crescimento e expansão, tanto em termos de ARR quanto de outras iniciativas da empresa. As principais vitórias da EasyVista em 2023 incluíram a contratação de novos executivos para a equipa de liderança, alcançar €50MM de ARR, o lançamento de várias atualizações de produto, inclusão no primeiro Market Guide da Gartner para Plataformas de ITSM e a inclusão de novos clientes no seu portofólio.  

Em 2023, a EasyVista obteve a classificação de 4.9/5 nas avaliações do Gartner Peer Insights, com 95% dos utilizadores a partilharem a "vontade de recomendar" a EasyVista aos seus pares. Essas classificações representaram um aumento de 4,7/5 e 83%, respectivamente, no fórum Gartner Peer Insights de 2022. 

As atualizações de produto do EasyVista Service Manager lançadas em 2023 incluem XLAs, AIOps melhorados com previsões de limite, painéis de Green IT, integração com o WhatsApp, novos relatórios PowerBI, integração com o EV Reach Azure AD e previsão avançada do utilizador. Estas adições de produtos estabelecem a base para a expansão contínua das atualizações de lançamento de produtos da plataforma EasyVista, planeadas para 2024, que capacitarão mais clientes a aproveitar o que as suas soluções de ITSM, Remote Support e IT Monitoring oferecem. 

Alguns nomes de principais clientes, novos contratos e renovações, incluem TIAA, Merakey, Departamento de Educação de Nova York, Ubisfot, Aeroport de Paris, Forças Navais dos Emirados Árabes Unidos, Universidad Complutense de Madrid e Bianchi. 

A EasyVista também anunciou a contratação de três novos executivos para liderar e acelerar o crescimento da empresa. A primeira executiva contratada em 2023 foi Cristina Zenati Costanzo, que entrou como Chief People Officer em abril. Sob a sua liderança, a empresa viu um aumento de 22% na sua força de trabalho, uma melhoria nos processos de contratação e um novo processo de revisão de colaboradores. Em seguida, Jim Cumella juntou-se à organização como Chief Revenue Officer de NAM – depois que Evan Carlson foi promovido a Chief Operations Officer de toda a organização. E em novembro, Enrico Celotto juntou-se como Chief Marketing Officer e iniciou iniciativas para fortalecer a marca EasyVista e as ofertas de conteúdo para o mercado ITSM. Outra contratação fundamental foi Sean Herbert, VP de Vendas – Norte da Europa e Oriente Médio, que está a ajudar a orientar a expansão da EasyVista no mercado do Reino Unido, onde Tekwurx e AFJ já foram contratados como parceiros.   

Patrice Barbedette, CEO acrescenta: "2023 foi um grande ano para a EasyVista. Atingimos as nossas metas de receita e crescemos o nosso ARR em 23%. Fizemos três contratações estratégicas de executivos para liderar as várias equipas dentro do negócio, aproximando-nos do nosso principal objetivo de €100MM ARR até 2026. Além disso, e provavelmente a minha parte favorita do ano, reunimos toda a equipa em Portugal durante 3 dias! Se 2023, um ano de grandes conquistas, é alguma indicação do que está para vir na EasyVista, então o resto da indústria ITSM deve ficar atento para o que está para vir em 2024."

Para obter mais informações sobre a EasyVista, visite www.easyvista.com/pt  

Sobre a EASYVISTA

A EasyVista é um fornecedor de software mundialmente reconhecido pelas suas soluções inteligentes de Enterprise Service Management (ESM), suporte remoto, observabilidade e tecnologias self-healing. Impulsionando o poder do ITSM, de Self-Help, da IA, da gestão de sistemas auxiliares, da monitorização, e da automatização de processos de IT, a EasyVista facilita a adoção de uma abordagem focada no cliente, proativa e preditiva na entrega de serviços e suporte. Hoje, a EasyVista ajuda mais de 3.000 empresas em todo o mundo a acelerar a transformação digital, capacitando os seus líderes para melhorar a produtividade dos colaboradores, reduzir custos operacionais e aumentar a satisfação de colaboradores e clientes em todos os setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação, indústria, entre outros. EasyVista | Solução ITSM

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