Gestão de Incidentes
Gestão de Problemas
Gestão de Alterações
Gestão de Pedidos de Serviço
Gestão do Nível de Serviço
Gestão de Conhecimento
Gestão de Ativos e de Configuração de Serviço
Self-Service
Gestão Financeira de IT
Suporte Remoto
Background System Management
Automatização de Processos de IT
Automatização da gestão de incidentes
Implementação de software
Cloud Service
Preços
Implementação e Monitorização
Alertas e Notificações
Status de Saúde do IT
Dashboards em tempo real
AIOps
Relatórios
Hypervision
Mobile App
Consulte o blog da EasyVista para se manter atualizado sobre as últimas notícias, tendências e melhores práticas em matéria de transformação digital. Deixe que a EasyVista o mantenha atualizado e na vanguarda de uma indústria em constante mudança.
Temos o compromisso de fornecer recursos que o ajudem a atender a todas as suas necessidades de software ITSM.
Mantenha-se atualizado sobre nossos mais recentes webinars e eventos ITSM, ITOM ou ESM agora
Lisboa, 22 de Abril de 2015 – A EasyVista (www.easyvista.com), líder global em IT Service Management e IT Asset Management, anuncia a suarecente mudança de imagem, novo website e novo posicionamento corporativo
O lançamento do novo website foi a ocasião escolhida para a apresentação da nova imagem corporativa da EasyVista, na Europa. A nova imagem não rompe totalmente com a anterior, é antes de mais uma evolução, uma transição, como demonstra o degradé do azul ao verde do logotipo
“’EasyVista, consumerize service management’ mostra que o foco agora é o utilizador final (consumo de serviços IT), depois de vários anos em que as ferramentas ITSM e o backoffice foram o centro das atenções, pretende-se agora potenciar o utilizador final, nomeadamente com o EV ServiceApps”, explica Paulo Magalhães, Country Manager da EasyVista Portugal.
Outra mudança, é a aposta na gestão de serviços (service management). Perde-se o termo “IT” no logotipo, porque cada vez mais a ferramenta serve para gerir serviços, dentro ou fora da área IT (serviços gerais, serviços ao cliente, recursos humanos, etc.). Os Sistemas de Informação, agora, são chamados a fornecer e a gerir processos de negócio e novos níveis de informações, que vão além dos serviços de informáticatradicionais.
No mercado americano, a nova imagem corporativa foi dadaa conhecerno eventoda Pink Elephant, em Las Vegas, onde a EasyVista marcou presença tendo sido um dos patrocinadores.
O website também foi renovado, tem uma nova área dedicada aos clientes, “A minha Conta”, onde podem encontrar vários tipos de informação e apoio técnico. Quem procura uma solução de Service Management, também tem disponível o contato dos vários parceiros certificados que implementam o EasyVista em Portugal.
Sobre a EasyVista
A EasyVista, líder em soluções de Serviços de IT e Gestão de Activos, tem mais de 25 anos de experiência, e posiciona-se como especialista no mercado de IT Management. Tem presença directa em todo o mundo, com escritórios nos EUA, Canadá, França, Alemanha, Reino Unido, Itália, Espanha e Portugal. A EasyVista está cotada em bolsa na NYSE Alternext Exchange (ALEZV). Para mais informação, visite-nos em www.global.easyvista.com/pt
Contacto
Cláudia Marcelos
Email: cmarcelos@easyvista.com
Tel.: 21 805 13 21
Telm.: 91 5500994
