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Press Releases

01 Junho 2016

Evento Anual de Clientes EasyVista 2016 foi um sucesso

No ano em que a EasyVista comemora uma década em Portugal, Jamal Labed, COO, marcou presença em Lisboa e apresentou as funcionalidades do EasyVista para a mobilidade

Lisboa, 31 de Maio de 2016 – a EasyVista, líder global em Gestão de Serviços para grandes e médias organizações, realizou o EV CONNECT Lisboa 2016, no Hotel Altis Belém. A estratégia mobile-first do EasyVista Service Management foi a grande novidade. “Ainda antes do primeiro iPhone em 2007, jáestávamos a inovar tendo como foco o mobile-first, centrando a nossa plataforma de gestão de serviços nos clientes finais”, afirmou Jamal Labed, fundador e Chief Operating Officer da EasyVista.

Durante as apresentações foram tratados alguns temas críticos para o CIO na atualidade, como a mobilidade, as últimas tendências e as boas práticas na gestão de serviços:

  • Transformação do CIO em “Chief Service Provider”
  • Consumerização de serviços IT com aplicações de negócio, permite maior eficiência e mais valor para as organizações
  • EV Voice – forum aberto com a área I&D da EasyVista – dá visibilidade ao roadmap de produto e permite fazer sugestões para evolução do produto
  • Melhores práticas em Gestão de Serviços. Visão da transformação digital em iniciativas concretas

Paulo Magalhães, Country Manager da EasyVista Portugal, apresentou alguns dados significativos da empresa: “A EasyVista tem mais de 1.000 clientes em todo o mundo, mais de 6 milhões de utilizadores e uma taxa de retenção de clientes de 98%, a EasyVista oferece a única plataforma de gestão de serviços construída, na sua totalidade, como experiência para a mobilidade. As necessidades de mobilidade das empresas têm aumentado nos últimos anos e a expansão da base de clientes da EasyVista reflete essa necessidade.”

Durante o coffee break, os clientes puderam experimentar o Service Apps em diferentes dispositivos: computador, telemóvel e tablet. Como o mobile-first é um critério chave na compra de software em todos os setores e teve um papel vital em boa parte dos novos clientes nos últimos meses, Hugo Batista, PreSales Manager EasyVista Portugal, esclareceu algumas dúvidas e curiosidades sobre o Service Apps, tendo apresentado uma app específica que criou para o evento EV CONNECT Lisboa 2016.

Como tem sido habitual, uma vez por ano, a EasyVista convida os seus clientes para um encontro onde são partilhados os resultados do ano anterior e as estratégias para ajudar os clientes para o ano corrente. Num ambiente descontraído, os cerca de 50 clientes que participaram no evento partilharam experiências e expetativas, em relação aos produtos da EasyVista. “Este ano, como comemoramos uma década em Portugal, resolvemos presentiar os nossos clientes com uma experiência e por isso no final das palestras fizémos um passeio no rio Tejo e almoçámos a bordo, onde aproveitámos para ver Lisboa de uma perspectiva diferente. Foi uma forma de agradecer a preferência e a confiança dos nossos clientes”, referiu Paulo Magalhães.

 Acerca da EasyVista

A EasyVista está a reinventar a gestão de serviços para o utilizador em mobilidade, sendo mais fácil de entregar e de utilizar. O EasyVista é uma plataforma de gestão de serviços que automatiza e personaliza a prestação de serviços para colaboradores e outros utilizadores finais, sem uma única linha de código. É a única solução do mercado que está pensada como experiência Mobile-First. O EasyVista ajuda mais de 1.000 organizações em todo o mundo a melhorar drasticamente a experiência de serviço, simplificando e acelerando a criação e gestão de serviços, reduzindo e controlando o custo total da prestação de serviços. Com mais de 20 anos de experiência em gestão de serviços, a EasyVista tem sede em Paris e Nova Iorque, sendo negociada em bolsa ALEZV:EN.

Para mais informações:

Cláudia Marcelos – Assistente de Marketing - cmarcelos@easyvista.com

T: +351 218 051 321 | M: +351 915 500 994