Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.
Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.
Sfrutta la potenza della gestione proattiva dei servizi end-to-end con la nostra tecnologia di automazione dei processi.
Previeni in modo proattivo i tempi di inattività con i nostri comprovati AIOps per un'esperienza di monitoraggio remoto a 360 gradi.
Processi ITIL
IT Service Management
Portali Self-Service
Gestione dei Servizi Aziendali
Supporto Clienti
Chatbots & Virtual Agents
Segnalazione
IT Asset Management
Service Asset & Configuration Management (CMDB)
Ci impegniamo a fornire risorse che ti aiutino a soddisfare tutte le tue esigenze di software ITSM.
“Il report sottolinea come EasyVista si stia focalizzando su Cloud, Mobility e Service App per gli utenti finali, al fine di ridefinire l’ITSM”
Milano, 7 febbario 2017 - EasyVista, uno dei principali provider di soluzioni di service management rivolte alle organizzazioni IT, ha annunciato la disponibilità di un report rilasciato da 451 Research, che mette in evidenza l’impegno di EasyVista nel reinventare l’IT Service Management, attraverso innovazioni come il cloud e il mobile. Il rapporto sottolinea come EasyVista stia facendo “progressi nello sviluppo di prodotti e nella definizione del mercato”, favorendo così la modernizzazione del settore ITSM. “Finora EasyVista ha fatto un buon lavoro superando gli ostacoli connessi al passaggio dalle soluzioni legacy di ITSM a quelle mobile e basate su cloud”, afferma nel report Chris Marsh, Research Director for 451 Research’s Enterprise Mobility Practice. “La versione SaaS del prodotto di EasyVista viene venduta bene e raggiunge un revenue molto solido.”
I principali punti del rapporto includono:
“Siamo onorati che il nostro prodotto e la nostra strategia di mercato vengano riconosciuti da un’azienda stimata come 451 Research,” ha commentato Jamal Labed, COO di EasyVista. “Le aspettative nei confronti dell’IT di fornire servizi di livello superiore ai dipendenti mobile, che sono in continuo aumento, non sono mai state così elevate, e la nostra innovazione in materia di mobility, cloud e configurazioni di servizi app codeless permettono ai nostri clienti di offrire con più facilità ed efficienza questi servizi.”
A proposito di EasyVista
EasyVista sta ridisegnando il service management per l’utente mobile, rendendolo semplice da distribuire e utilizzare. EasyVista è una piattaforma diservice management che automatizza e personalizza l’erogazione deiservizi per i dipendenti e per altri utenti finali - senza una sola riga di codice. Unica soluzione sul mercato appositamente sviluppata per offrire un’esperienza Mobile First, EasyVista aiuta più di 1.000 aziende in tutto il mondo a migliorare l’esperienza, facilitare e accelerare la creazione e la gestione di servizi, riducendo e controllando il costo totale relativo alla fornitura dei servizi stessi. Con più di 20 anni di esperienza nell’ambito del service management, EasyVista è presente con le proprie soluzioni in aziende di diversi settori, tra cui servizi finanziari, sanità, università, tecnologia, PA, retail, produzione e altro ancora. Con sede a Parigi e New York, EasyVista è quotata alla borsa francese come ALEZV:EN. Per ulteriori informazioni visitate il sito https://www.easyvista.com/it/ e seguiteci su @EasyVista_It.
Per maggiori informazioni
Per informazioni alla stampa
© EasyVista 2022. TUTTI I DIRITTI RISERVATI