Assistenza IT remota con zero tempi di inattività o interruzioni
Supporto degli endpoint remoti senza interruzioni. Gestisci, accedi ed esegui azioni tramite attività di gestione degli endpoint incustoditi.
EV Reach si integra completamente con la tua Active Directory interna con potenti funzionalità di ricerca. Trova e accedi rapidamente a tutti gli oggetti di Active Directory.
Gestisci account e gruppi, reimposta le password o sblocca gli account.
È inoltre possibile utilizzare EV Reach per modificare da remoto i nomi delle macchine e applicare le appartenenze ai domini.
EV Reach include un potente task manager remoto che consente di monitorare e gestire i processi in esecuzione. Tieni d'occhio i contatori delle prestazioni e individua i problemi di salute del sistema. Gestisci i programmi di avvio per migliorare la velocità di accesso degli utenti.
Consulta le macchine dei tuoi utenti in diretta!
La funzione fastConnect di EV Reach permette di consultare in tempo reale il luogo in cui un utente ha effettuato l'accesso. Accedi rapidamente e senza sforzo al computer dei tuoi utenti, senza bisogno di informazioni.
Sfoglia e gestisci il file system remoto. È possibile trasferire file da e verso il PC remoto e ottenere un accesso privilegiato alla riga di comando e a PowerShell per le workstation e i server.
Gestione dell'alimentazione dei computer remoti con il supporto di Intel® vPro™ AMT per la gestione fuori banda.
È possibile spegnere, mettere in stand-by, riavviare o disconnettere gli utenti degli endpoint remoti.
Consulta e gestisci gli account utente e i gruppi locali su singole macchine o su un insieme di macchine.
Rinomina l'account amministratore locale, reimposta la password o modifica l'appartenenza a un gruppo.
Avviare, arrestare, modificare o rimuovere servizi o driver di sistema.
Analizzare e creare rapporti sui dispositivi collegati, come monitor, stampanti, unità, dispositivi USB e altri.
Consulta e gestisci le mappature delle unità degli utenti e le stampanti collegate.
Configura in remoto mappe di unità di file, stampanti, variabili d'ambiente o collegamenti al desktop supplementari per le sessioni desktop degli utenti senza interromperli.
Per una maggiore affidabilità, il motore di interrogazione in tempo reale di EV Reach, con un database di back-up, dà priorità ai dati in tempo reale rispetto a quelli storici in caso di fermo del sistema.
Le azioni di gestione del terminale non presidiato vengono eseguite utilizzando il livello di privilegio dell'operatore o altre credenziali specificate.
EV Reach offre una serie completa di strumenti e funzioni per svolgere il lavoro in modo rapido ed efficiente. Riduci i tempi di risoluzione e aumenta la produttività utilizzando le nostre funzioni di supporto IT e di gestione delle postazioni di lavoro all-in-one.
