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Hypervision e integrazioni di terze parti

 

SFRUTTARE LE INTEGRAZIONI PER TRARRE IL MASSIMO VANTAGGIO DALLA PROPOSTA DI VALORE GLOBALE DI EV OBSERVE

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I processi IT Ops devono essere veloci, fluidi e specifici per la vostra azienda. Allo stesso modo, il moderno software di monitoraggio deve essere collegato al software IT Ops per garantire l'agilità della vostra organizzazione, compresi lo strumento ITSM, il CMDB, l'intranet di comunicazione, il portale clienti e le soluzioni di Business Intelligence. Oltre alle soluzioni tecniche fornite da EV Observe, potete beneficiare della nostra esperienza di lavoro con altri fornitori e le loro soluzioni.

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Tecnologia di monitoraggio pronta per il futuro per portare l'ITSM al livello successivo

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Hypervision and Third Party-1

Accelerare l'elaborazione degli avvisi per garantire una tracciabilità adeguata.

Create un trouble ticket nel vostro software ITSM da qualsiasi dashboard, mappa o avviso visualizzato nelle operazioni tecniche. Sono supportate diverse soluzioni software come EasyVista Service Manager, ServiceNow, PYTHEAS, ISILOG, iTop, GLPI e vengono aggiunte regolarmente nuove integrazioni. Accedete alla cronologia dei ticket associati agli avvisi e migliorate il livello di conoscenza del vostro team sfruttando il vostro software ITSM.

 

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Mantenere aggiornata la configurazione di monitoraggio è fondamentale per i team IT Ops.

I cambiamenti nell'IT avvengono spesso e le risorse vengono create automaticamente in risposta a richieste incontrollate, per cui molte aziende hanno implementato i processi DevOps. Con i servizi web API di EV Observe potete affrontare la questione critica del "monitoraggio sempre aggiornato" con la creazione, la modifica e l'eliminazione automatica dei componenti. Approfittate della competenza e dell'esperienza dei nostri consulenti e partner per impostare correttamente la supervisione della configurazione e risparmiare tempo e denaro.

 

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EV Observe fornisce comunicazioni tempestive ai clienti e ai team interni.

Con i link web di EV Observe potete distribuire i cruscotti su qualsiasi canale digitale (intranet aziendale, desktop remoti, ecc.) e comunicare in tempo reale le previsioni del tempo per i servizi informativi e lo stato di salute di una località.

Visualizzate il meteo dei servizi e i relativi messaggi sulla intranet della vostra organizzazione, sia che utilizziate Microsoft SharePoint, WordPress, Joomla o un'altra soluzione. Sfruttate i numerosi modelli forniti da EV Observe per semplificare e accelerare l'implementazione delle soluzioni di messaggistica.

 

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Automatizzare le operazioni IT

Pianificate i processi automatici all'interno del vostro ambiente IT, come lo spegnimento dei server per i riavvii notturni, lo spegnimento degli hypervisor come parte dei piani di risparmio energetico e l'elaborazione dei dati per spegnere i servizi aggiuntivi. Gestite la manutenzione di questi processi con i servizi web API di EV Observe e limitate i falsi positivi legati ai problemi di comunicazione tra i team e misurate la disponibilità delle applicazioni informatiche in tempo reale.

 

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Ampliare la portata della collezione

La raccolta è una fase fondamentale del processo di monitoraggio, poiché senza la scoperta non è possibile monitorare, correlare o misurare le prestazioni. EV Observe adotta un approccio olistico alla rilevazione che comprende:

  • Padronanza del catalogo dei servizi per garantire la pertinenza della scoperta
  • Sviluppo di modelli generici per incorporare nuovi prodotti rapidamente e senza codice
  • Supporto di programmi di raccolta compatibili con Nagios
  • Raccolta di dati da altri software di monitoraggio per promuovere scenari di ipervisione
Avete esigenze specifiche di supervisione e raccolta? Se sì, fateci sapere quali sono le vostre esigenze specifiche e potremo sviluppare il modello più adatto.

 

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Consumo di dati

I dati raccolti e le informazioni prodotte da EV Observe sono molto preziosi per la vostra azienda. Con i servizi web API di EV Observe è possibile incorporarli nei data warehouse esistenti e produrre report.

Volete utilizzare le informazioni di EV Observe nella vostra soluzione di Business Intelligence? Volete automatizzare la sincronizzazione del monitoraggio con il vostro CMDB? Con l'API EV Observe Web Services, non ci sono limiti alla realizzazione dei vostri scenari aziendali.

 
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