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Hypervision e integrazioni di terzi

 

SFRUTTA LE INTEGRAZIONI PER OTTENERE IL MASSIMO VANTAGGIO DALLA PROPOSTA DI VALORE GLOBALE DI EV OBSERVE

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I processi IT Ops devono essere veloci, fluidi e specifici per la tua azienda. Allo stesso modo, il moderno software di monitoraggio deve essere collegato al software IT Ops per garantire l'agilità della tua organizzazione, compresi lo strumento ITSM, il CMDB, l'intranet di comunicazione, il portale clienti e le soluzioni di Business Intelligence. Oltre alle soluzioni tecniche fornite da EV Observe, puoi beneficiarti della nostra esperienza di lavoro con altri fornitori e le loro soluzioni.

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Tecnologia di monitoraggio pronta per il futuro per portare l'ITSM al livello successivo

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Hypervision and Third Party-1

Accelera l'elaborazione degli avvisi per garantire una tracciabilità adeguata.

Crea un trouble ticket nel tuo software ITSM da qualsiasi dashboard, mappa o avviso visualizzato nelle operazioni tecniche. Sono supportate diverse soluzioni software come EasyVista Service Manager, ServiceNow, PYTHEAS, ISILOG, iTop, GLPI e vengono aggiunte regolarmente nuove integrazioni. Accedi alla cronologia dei ticket associati agli avvisi e migliora il livello di conoscenza del tuo team sfruttando il tuo software ITSM.

 

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Mantenere aggiornata la configurazione di monitoraggio è fondamentale per i team IT Ops.

I cambiamenti nell'IT avvengono spesso e le risorse vengono create automaticamente in risposta a richieste incontrollate, per cui molte aziende hanno implementato i processi DevOps. Con i servizi web API di EV Observe puoi affrontare la questione critica del "monitoraggio sempre aggiornato" con la creazione, la modifica e l'eliminazione automatica dei componenti. Sfrutta la competenza e l'esperienza dei nostri consulenti e partner per impostare correttamente la supervisione della configurazione e risparmiare tempo e denaro.

 

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EV Observe fornisce comunicazioni tempestive ai clienti e ai team interni.

Con i link web di EV Observe puoi distribuire i dashboard su qualsiasi canale digitale (intranet aziendale, desktop remoti, ecc.) e comunicare in tempo reale le previsioni del tempo per i servizi informativi e lo stato di salute di una posizione.

Visualizza il meteo dei servizi e i relativi messaggi sulla intranet della tua organizzazione, sia che utilizziate Microsoft SharePoint, WordPress, Joomla o un'altra soluzione. Sfrutta i numerosi modelli forniti da EV Observe per semplificare e accelerare l'implementazione delle soluzioni di messaggistica.

 

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Automatizza le operazioni IT

Pianifica i processi automatici all'interno del vostro ambiente IT, come lo spegnimento dei server per i riavvii notturni, lo spegnimento degli hypervisor come parte dei piani di risparmio energetico e l'elaborazione dei dati per spegnere i servizi aggiuntivi. Gestisci la manutenzione di questi processi con i servizi web API di EV Observe e limita i falsi positivi legati ai problemi di comunicazione tra i team e misurate la disponibilità delle applicazioni informatiche in tempo reale.

 

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Amplia la portata della collezione

La raccolta è una fase fondamentale del processo di monitoraggio, poiché senza la scoperta non è possibile monitorare, correlare o misurare le prestazioni. EV Observe adotta un approccio olistico alla rilevazione che comprende:

  • Padronanza del catalogo dei servizi per garantire la pertinenza della scoperta
  • Sviluppo di modelli generici per incorporare nuovi prodotti rapidamente e senza codice
  • Supporto di programmi di raccolta compatibili con Nagios
  • Raccolta di dati da altri software di monitoraggio per promuovere scenari di ipervisione
Hai esigenze specifiche di supervisione e raccolta? Se sì, faci sapere quali sono le vostre esigenze specifiche e potremo sviluppare il modello più adatto.

 

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Consumo di dati

I dati raccolti e le informazioni prodotte da EV Observe sono molto preziosi per la tua azienda. Con i servizi web API di EV Observe è possibile incorporarli nei data warehouse esistenti e produrre report.

Vuoi  utilizzare le informazioni di EV Observe nella tua soluzione di Business Intelligence? Vuoi automatizzare la sincronizzazione del monitoraggio con il tuo CMDB? Con l'API EV Observe Web Services, non ci sono limiti alla realizzazione dei tuoi scenari aziendali.

 
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