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Market Guide 2023 di Gartner® per le Piattaforme di Gestione dei Servizi IT 

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Consulta il blog di EasyVista per essere sempre aggiornato sulle ultime novità, tendenze e best practice della trasformazione digitale. Lascia che EasyVista ti tenga aggiornato e all'avanguardia in un settore in continua evoluzione.

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SERVIZI PROFESSIONALI

SIAMO QUI PER AIUTARVI AD AVERE SUCCESSO

pink linePer garantire che ogni cliente ottenga il massimo dal proprio investimento in EasyVista, le nostre offerte di servizi professionali sono progettate per offrire flessibilità e scelta. Che si tratti di onboarding, formazione continua o semplicemente di ottenere l'aiuto giusto al momento giusto, EasyVista offre una gamma di opzioni. 

 

ConsultingServices@2x

SERVIZI DI CONSULENZA CON EASYASSIST  

EasyAssist è la soluzione perfetta per le organizzazioni che necessitano di servizi di consulenza rapidi ed economici per migliorare la loro attuale implementazione con funzionalità aggiuntive. EasyAssist potenzia il tuo team di amministrazione di sistema sfruttando l'esperienza degli esperti certificati EasyVista. Forniamo diversi pacchetti in base alle vostre esigenze. 

RemoteAdmin@2x

SERVIZI GESTITI CON AMMINISTRATORE REMOTO  

I Managed Services (Admin Remoto) di EasyVista sono ideali per le organizzazioni che necessitano di un amministratore per la gestione del loro sistema EasyVista Service Manager.  Che si tratti di a breve o lungo termine, EasyVista fornisce diversi pacchetti che possono adattarsi a qualsiasi organizzazione. 

  

Move2SaaS@2x-1

MOVE2SAAS  

Il servizio Move2SaaS è un'offerta specializzata per i clienti On-Premise che desiderano sfruttare l'offerta cloud di EasyVista.  

ProcessImplementation @2x

IMPLEMENTAZIONI DI PROCESSO     

Progetta, documenta e implementa moduli aggiuntivi all'interno del tuo ambiente EasyVista con l'aiuto del nostro team di assistenza professionale. 

Forniamo pacchetti per:   

  • Change Management
  • Configuration Management (CMDB)
  • Event Management,
  • IT Asset Management
  • Knowledge Management
  • Problem Management
  • Project Management
  • HR Onboarding / Onboarding Process

 

MicroAppImplementation@2x-1

IMPLEMENTAZIONI DI APP  

Distribuisci rapidamente app all'interno della tua organizzazione per supportare le tue esigenze aziendali. Ogni implementazione include un workshop di progettazione, supporto del branding, configurazione e integrazione, trasferimento di conoscenze e un portale, un'app o un dashboard completamente sviluppato. Il prezzo del pacchetto è disponibile per le seguenti app: 

  • Self-Service Portal
  • Service Desk KPI Dashboard
  • Basic or Pro Mobile Technician App
  • Geolocation App
  • Reservation Center App
  • Barcode Asset Scanning App

 

ITSM_Consulting@2x-1

SERVIZI DI CONSULENZA ITSM  

L'approccio di EasyVista è incentrato su una strategia pratica, adatta allo scopo e basata sul valore, su misura per aiutare la tua organizzazione ad acquisire nuove prospettive e fornire un servizio migliore ai tuoi clienti. 

Le aree di competenza specifica della nostra offerta di consulenza comprendono: 

  • Progettazione e architettura della strategia  
  • Allineamento tra visione e misurazioni/OKR/Organizzazione  
  • Facilitazione della mappatura del flusso di valore  
  • Modello per la Mappatura della customer journey 
  • Progettazione e miglioramento dei processi  
  • Definizione, maturità ed evoluzione delle metriche delle best practice  

 

 

AdvancedIntegration@2x-1

PACCHETTI DI INTEGRAZIONE AVANZATA  

EasyVista può supportarti nelle integrazioni avanzate con altri strumenti, come Jira e PowerBI. Contatta il tuo Customer Success Manager per una chiamata di valutazione. 

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